ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ

Τι ζητούν οι καταναλωτές και πώς οι επιχειρήσεις προσπαθούν να προσφέρουν ικανοποιητική εξυπηρέτηση με τήρηση των υγειονομικών κανόνων. Αποκαλυπτική μελέτη του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Επιχειρείν (ELTRUN).

Στο πρώτο οκτάμηνο της χρονιάς το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχθηκε 333 καταγγελίες, 678 παράπονα και 168 ερωτήματα καταναλωτών.

Ανησυχητικά τα ευρήματα της έρευνας του ΙΟΒΕ για τους καταναλωτές, με κυριότερο τη μεγάλη πτώση της εμπιστοσύνης, ενώ στην Ευρώπη ανακάμπτει. Μεγάλη ή μικρότερη αύξηση ανεργίας περιμένουν το 84% των καταναλωτών.

Με την υγειονομική κρίση να σπρώχνει τον κόσμο στην τηλεργασία και πολλούς να βρίσκονται αντιμέτωποι με απολύσεις, οι αγοραστικές συνήθειες άλλαξαν ριζικά φέρνοντας τα πάνω κάτω στην παραγωγή αλλά και στην εφοδιαστική αλυσίδα.

Έρευνα του ΙΕΛΚΑ τονίζει ότι τα επίπεδα κατανάλωσης βελτιώθηκαν σε σύγκριση με την περίοδο του lockdown αλλά απέχουν σημαντικά από αυτά πριν την εμφάνιση του κορονοϊού 

Σε ότι αφορά το ΑΕΠ της χώρας για το δεύτερο τρίμηνο του έτους, τέλος, η Ιταλική Εμπορική Ένωση Confcommercio εκτιμά ότι θα υπάρξει μείωση του 21,9% σε ετήσια βάση και του 17,4% σε σύγκριση με το πρώτο τρίμηνο του 2020.

Ενισχύθηκαν οι πρακτικές ηλεκτρονικών συναλλαγών και η χρήση του διαδικτύου για αγορές, ενώ υπάρχει επιφυλακτικότητα για επιστροφή σε παλιές καταναλωτικές συνήθειες.

Οι πολίτες κόβουν κατά προτεραιότητα δαπάνες για ταξίδια, διακοπές, διασκέδαση. Οι μισοί δανειολήπτες λένε ότι θα ζητήσουν ρυθμίσεις. Αποκαλυπτική έρευνα για την SYNERGON Partners.

Όπως έχει καταγραφεί στην έρευνα καταναλωτών του ΙΕΛΚΑ οι επισκέψεις συνολικά στα καταστήματα τροφίμων έχουν μειωθεί λόγω του κορονοϊού κατά 55%.

Τη λίστα με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες στις οποίες ο ΦΠΑ θα μειωθεί στο 13% από 24% έως και τις 31 Οκτωβρίου 2020 έδωσε στη δημοσιότητα η ΑΑΔΕ