Ισχυρή δυναμική εμφανίζουν οι ρυθμίσεις δανείων από τους 4 μεγαλύτερους servicers της αγοράς, όπως αποτυπώνουν τα επίσημα στοιχεία της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα για τον Απρίλιο.
Σύμφωνα με τα στοιχεία οι τέσσερις βασικοί servicers (doValue, QQuant, Cepal, Intrum) διαχειρίζονται σχεδόν το 93% του συνολικού όγκου των ΜΕΑ ενώ τον Απρίλιο προχώρησα σε ρυθμίσεις συνολικού ύψους 263 εκατ. ευρώ, οι οποίες αφορούσαν 4.924 οφειλέτες.
Η κατανομή των ρυθμίσεων ανά servicer έχει ως εξης:
- QQuant προχώρησε σε ρυθμίσεις ύψους 66,79 εκατ. ευρώ,
- DoValue σε 66,50 εκατ. ευρώ,
- Intrum σε 65,14 εκατ. ευρώ,
- Cepal σε 65,05 εκατ. ευρώ.
Από την άποψη του πλήθους των οφειλετών, η Intrum διαχειρίστηκε τις περισσότερες υποθέσεις (1.589), ακολουθούμενη από QQuant (1.217), DoValue (1.060) και Cepal (1.058)

Έντονο ενδιαφέρον για τα στεγαστικά δάνεια
Ένα από τα πιο χαρακτηριστικά ευρήματα των στοιχείων είναι ότι το 45% των συνολικών ρυθμίσεων σε χρηματικούς όρους αφορά οφειλές από στεγαστικά δάνεια. Η τάση αυτή επιβεβαιώνει το έντονο ενδιαφέρον των οφειλετών — και τις προτεραιότητες των Servicers — για τη διαχείριση του στεγαστικού χαρτοφυλακίου, καθώς σε αυτή την κατηγορία δανείων παρατηρείται μεγαλύτερη δυνατότητα αποκατάστασης ομαλής εξυπηρέτησης και μεγαλύτερη «κοινωνική πίεση» για διατήρηση της κύριας κατοικίας.
Η κατηγορία των στεγαστικών δανείων κυριαρχεί στο χαρτοφυλάκιο ρυθμίσεων των Cepal, DoValue και Qquant, ενώ η Intrum παρουσιάζει μεγαλύτερη συγκέντρωση σε καταναλωτικά δάνεια και οφειλές μεγάλων επιχειρήσεων.
Ενδεικτικά:
- Η DoValue εμφάνισε ρυθμίσεις ύψους €28,71 εκατ. σε στεγαστικά και €22,88 εκατ. σε πολύ μικρές επιχειρήσεις.
- Η Qquant είχε ρυθμίσεις στεγαστικών ύψους €23,67 εκατ.
- Η Intrum εμφάνισε διαφοροποιημένο μείγμα, με €22,4 εκατ. σε καταναλωτικά και €15,74 εκατ. σε επιχειρηματικά δάνεια.
Την ίδια στιγμή, σύμφωνα με τα στοιχεία Μαρτίου 2025, η εικόνα των μη εξυπηρετούμενων δανείων στις τέσσερις συστημικές τράπεζες δείχνει ότι η πλειοψηφία αυτών βρίσκεται σε κατάσταση καταγγελίας, ενώ μόλις 18% κατά μέσο όρο εντάσσεται σε καθεστώς ρύθμισης.
Αναλυτικά:
- Eurobank: 73% των ΜΕΔ είναι καταγγελμένα – μόνο 21% ρυθμισμένα.
- Πειραιώς: 52% καταγγελμένα – 25% ρυθμισμένα.
- Εθνική (NBG): 32% καταγγελμένα – 46% ρυθμισμένα.
- Alpha Bank: 53% καταγγελμένα – 45% ρυθμισμένα.
Τα στοιχεία αυτά αναδεικνύουν τη δυσκολία απορρόφησης και διαχείρισης του αποθέματος των ΜΕΔ από τις ίδιες τις τράπεζες, σε αντίθεση με την πιο ενεργή στρατηγική των servicers στην κατεύθυνση εξωδικαστικών ή διμερών ρυθμίσεων.