Η επιτάχυνση των ψηφιακών αγορών που έχουν γίνει πλέον συνήθεια μετά την πανδημία έχει ενισχύσει σημαντικά και τις πλατφόρμες παραγγελιών που βλέπουν να αυξάνεται ο κύκλος εργασιών τους. Το BOX, η υπηρεσία online παραγγελίας φαγητού της Cosmote ενάμιση μόλις χρόνο μετά την έναρξη της λειτουργίας του πέτυχε υπερδιπλασιασμό χρηστών και τζίρου.
Η πλατφόρμα BOX του ομίλου ΟΤΕ που αποτελεί τον νεαρότερο παίκτη της αγοράς εξετάζει το ενδεχόμενο να διευρύνει την παρουσία της, ενώ προσφέρει και υπηρεσίες παράδοσης προϊόντων σούπερ μάρκετ αλλά και ζαχαροπλαστείων, ή αρτοποιείων. Ειδικότερα πολύ ικανοποιητικές κρίνονται οι παραγγελίες μέσα από την πλατφόρμα στα σούπερ μάρκετ «Μασούτης» και «Κρητικός», που όχι μόνο έχουν διατηρήσει τη δυναμική τους, αλλά έχει παρατηρηθεί 50% αύξηση των πωλήσεων από την αρχή της χρονιάς.
Με το BOX να αποτελεί έναν από τους άξονες ανάπτυξης των εσόδων για τον όμιλο ΟΤΕ το 2021, όπως αναφερόταν στην ετήσια έκθεση αποτελεσμάτων του ομίλου, πέρα από σούπερ μάρκετ, οι καταναλωτές μπορούν να βρουν και καταστήματα μαναβικής, κρεοπωλεία, ιχθυοπωλεία στην κατηγορία «Φρέσκα Τρόφιμα», ενώ στην κατηγορία «Μάρκετ & Ψιλικά» θα βρουν καταστήματα delicatessen, κάβες, βιολογικά προϊόντα, αλλά και ζαχαροπλαστεία. Η πλατφόρμα εμπλουτίζεται συνεχώς με νέα καταστήματα, καλύπτοντας νέες περιοχές και προχωρώντας σε συνεργασία με μεγάλες αλυσίδες εστίασης.
Οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν τα ψώνια τους επιλέγοντας ανάμεσα σε πάνω από 10.000 κωδικούς ανά αλυσίδα σούπερ μάρκετ- με παράδοση ακόμα και αυθημερόν, σε πάνω από 50 πόλεις συνολικά σε όλη την Ελλάδα, σε τιμές και προσφορές που ισχύουν και στα φυσικά καταστήματα. Επιπλέον, οι καταναλωτές μπορούν να απολαμβάνουν συνδυαστικά και τα προνόμια του BOX και τα οφέλη από τα προγράμματα επιβράβευσης των δυο αλυσίδων.
Κλειδί της επιτυχίας το πρόγραμμα επιβραβεύσεων
Πηγές του ΟΤΕ είχαν αναφέρει παλαιότερα στο Business Daily πως «το ΒΟΧ είναι μια πλατφόρμα που ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό εξαιτίας των επιβραβεύσεων που προσφέρει. Όταν κάποιος παραγγέλνει μέσω της πλατφόρμας, ή προτείνει κάποιο φίλο ή έχει οποιαδήποτε διάδραση στα social media μαζεύει πόντους που μπορεί να εξαργυρώσει», τονίζοντας ότι είναι το μόνο food delivery app που επιβραβεύει τους πελάτες του.
Το ανταποδοτικό σχήμα του ΒΟΧ αποδεικνύεται ένα εξαιρετικό εργαλείο και για τα ίδια τα καταστήματα, πολλά από τα οποία έχουν ξεκινήσει να προσφέρουν επιπλέον πόντους στους καταναλωτές. Εκτός δηλαδή από την πλατφόρμα που δίνει πόντους με κάθε παραγγελία, δίνουν πολλαπλούς πόντους και τα ίδια τα μαγαζιά. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα αύξηση της κίνησης και πωλήσεων για τα μαγαζιά.
Καθώς δίνει μεγάλη βαρύτητα στο πρόγραμμα επιβράβευσης, το ΒΟΧ ενισχύει επίσης σημαντικά και τις συνεργασίες του με μεγάλες εταιρείες, αλλά και με τα ίδια τα καταστήματα που παρέχουν προνομιακές εκπτώσεις και προσφορές (1+1, happy hours, combo offers) στους πελάτες της πλατφόρμας με την ανταπόκριση των πελατών να είναι πολύ μεγάλη στις συγκεκριμένες προσφορές.
Καθημερινά στο ΒΟΧ τα καταστήματα επιφυλάσσουν στους πελάτες προνομιακές προσφορές τις οποίες μπορούν να συνδυάσουν, αλλά και πολλαπλάσιους πόντους για να τους εξαργυρώσουν όπως και όποτε θέλουν(για παράδειγμα οι χρήστες μπορούν να πάρουν πολλαπλάσιους πόντους με το BOX HAPPY HOUR, το ΒΟΧ EXPLORE όταν παραγγέλνουν για πρώτη φορά από επιλεγμένα μαγαζιά, κάθε Τρίτη πληρώνοντας με κάρτες VISA, κάθε Πέμπτη προσθέτοντας στην παραγγελία οποιοδήποτε προϊόν Coca-Cola, με την προσφορά 1+1 δώρο κ.ά.).
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
