Σύμφωνα με την τελευταία έκθεση της GSMA «The State of Mobile Internet Connectivity 2026», ο αριθμός των ανθρώπων που χρησιμοποιούν mobile internet μέσω δικής τους συσκευής ανήλθε σε 4,8 δισεκατομμύρια το 2025, καλύπτοντας πλέον το 59% του παγκόσμιου πληθυσμού. Η διαρκής αύξηση της συνδεσιμότητας και η επέκταση των δικτύων 5G δεν αρκούν για να γεφυρώσουν πλήρως το ψηφιακό χάσμα, καθώς περίπου 3,4 δισεκατομμύρια άνθρωποι παραμένουν εκτός διαδικτύου μέσω κινητού τηλεφώνου.
Η έκθεση της GSMA αποτυπώνει τόσο την πρόοδο στη διείσδυση του mobile internet όσο και τις σημαντικές οικονομικές, κοινωνικές και γεωγραφικές ανισότητες. Το mobile internet αποτελεί το 84% των ευρυζωνικών συνδέσεων παγκοσμίως και, ειδικά στις χώρες χαμηλού και μεσαίου εισοδήματος, είναι συχνά το κύριο μέσο πρόσβασης στο διαδίκτυο.
Το 2025, η αύξηση των χρηστών συνεχίστηκε με βραδύτερο ρυθμό: περίπου 160 εκατομμύρια νέοι χρήστες προστέθηκαν, έναντι 190 εκατομμυρίων το 2024. Το 90% αυτής της αύξησης προήλθε από χώρες χαμηλού και μεσαίου εισοδήματος, όπου διαμένει και η πλειονότητα όσων παραμένουν εκτός δικτύου.
Επιπλέον, 650 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν mobile internet αποκλειστικά μέσω δανεικών ή κοινόχρηστων συσκευών. Στο τέλος του 2025, 4,6 δισεκατομμύρια άνθρωποι είχαν πρόσβαση μέσω δικού τους smartphone, ποσοστό που αντιστοιχεί στο 56% του παγκόσμιου πληθυσμού. Η αύξηση αυτή, αν και σημαντική, ήταν μικρότερη σε σχέση με το 2024.
Η GSMA διακρίνει δύο βασικές μορφές ψηφιακού χάσματος: το χάσμα κάλυψης και το χάσμα χρήσης. Περίπου 270 εκατομμύρια άνθρωποι (3% του παγκόσμιου πληθυσμού) ζουν σε περιοχές χωρίς κάλυψη κινητής ευρυζωνικότητας, κυρίως σε φτωχές, αγροτικές και αραιοκατοικημένες περιοχές. Το χάσμα αυτό περιορίστηκε κατά 40 εκατομμύρια ανθρώπους το τελευταίο έτος.
Αντίθετα, το χάσμα χρήσης είναι πολύ μεγαλύτερο. Περίπου 3,1 δισεκατομμύρια άνθρωποι (38% του παγκόσμιου πληθυσμού) ζουν σε περιοχές με κάλυψη αλλά δεν χρησιμοποιούν mobile internet. Συνεπώς, η συντριπτική πλειονότητα όσων δεν έχουν πρόσβαση βρίσκεται ήδη εντός εμβέλειας δικτύου.
Η έλλειψη ιδιόκτητης συσκευής αποτελεί σημαντικό εμπόδιο, αλλά όχι το μοναδικό. Το 70% του χάσματος χρήσης αφορά άτομα χωρίς δική τους συσκευή. Μεταξύ των ενηλίκων, ωστόσο, μόνο ένας στους τρεις που δεν χρησιμοποιεί mobile internet δεν διαθέτει συσκευή, γεγονός που υπογραμμίζει ότι η ύπαρξη δικτύου και κινητού τηλεφώνου δεν επαρκεί για την ψηφιακή ένταξη.
Οι ανισότητες είναι πιο έντονες στις χώρες χαμηλού και μεσαίου εισοδήματος, όπου ζει το 92% των μη συνδεδεμένων. Εκεί, οι ενήλικοι κάτοικοι αγροτικών περιοχών έχουν κατά 28% μικρότερη πιθανότητα χρήσης mobile internet σε σύγκριση με τους κατοίκους αστικών περιοχών, ενώ οι γυναίκες έχουν κατά 12% μικρότερη πιθανότητα χρήσης από τους άνδρες. Το 58% του χάσματος χρήσης μεταξύ ενηλίκων αφορά γυναίκες.
Τα σημαντικότερα εμπόδια στην υιοθέτηση του mobile internet, σύμφωνα με όσους γνωρίζουν την υπηρεσία, παραμένουν το κόστος—κυρίως των συσκευών—και η έλλειψη γραμματισμού και ψηφιακών δεξιοτήτων. Για τους ήδη συνδεδεμένους, προβλήματα αποτελούν η ασφάλεια, το κόστος και η ποιότητα της συνδεσιμότητας.
Το 2025, η τιμή μιας βασικής συσκευής με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο αντιστοιχούσε στο 44% του μηνιαίου εισοδήματος του φτωχότερου 20% στις χώρες χαμηλού και μεσαίου εισοδήματος. Η GSMA εκτιμά ότι η μείωση της τιμής στα 20-30 δολάρια θα έκανε τις συσκευές προσιτές για 1,6 έως 2,2 δισεκατομμύρια ανθρώπους. Ωστόσο, η επίτευξη αυτών των τιμών δυσχεραίνεται λόγω της αύξησης του κόστους μνήμης, ως συνέπεια της ζήτησης που συνδέεται με την τεχνητή νοημοσύνη. Αντίθετα, το 2025 βελτιώθηκε η οικονομική προσιτότητα για 1 GB δεδομένων, ενώ παρέμεινε σταθερή για τα πακέτα 5 GB και 20 GB.
Παράλληλα, οι υποδομές συνεχίζουν να αναπτύσσονται. Η κάλυψη 5G επεκτάθηκε το 2025 σε επιπλέον 690 εκατομμύρια ανθρώπους, φτάνοντας το 57% του παγκόσμιου πληθυσμού (περίπου 4,7 δισ. ανθρώπους), ενώ η κάλυψη 4G έφτασε το 94%.
Η μέση ταχύτητα λήψης δεδομένων αυξήθηκε κατά 22% το 2025, φτάνοντας τα 14 Mbps. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν μεγάλες διαφορές μεταξύ χωρών υψηλού και χαμηλού εισοδήματος, με τις πρώτες να έχουν κατά μέσο όρο 3,5 φορές υψηλότερες ταχύτητες λήψης. Η μέση κατανάλωση δεδομένων ανά σύνδεση ανήλθε στα 13,5 GB τον μήνα, από 12 GB το 2024.
Παρότι το 83% των χρηστών mobile internet δηλώνει καθημερινή χρήση, πολλοί περιορίζονται σε μία ή δύο δραστηριότητες. Οι γυναίκες και οι κάτοικοι αγροτικών περιοχών χρησιμοποιούν το διαδίκτυο λιγότερο συχνά και αξιοποιούν μικρότερο εύρος υπηρεσιών.
Η GSMA επισημαίνει ότι το mobile internet προσφέρει πρόσβαση σε κρίσιμες υπηρεσίες, όπως υγεία, εκπαίδευση, χρηματοπιστωτικές συναλλαγές και ηλεκτρονικό εμπόριο, συμβάλλοντας στην ενίσχυση του εισοδήματος, της απασχόλησης και του επιπέδου διαβίωσης. Η γεφύρωση του χάσματος χρήσης κατά την περίοδο 2023-2030 θα μπορούσε να προσθέσει 3,5 τρισ. δολάρια στο παγκόσμιο ΑΕΠ, με το 90% αυτού του οφέλους να κατευθύνεται στις χώρες χαμηλού και μεσαίου εισοδήματος και 1,3 τρισ. δολάρια να σχετίζονται με τη μείωση του ψηφιακού χάσματος μεταξύ ανδρών και γυναικών.