Η επίδραση της τεχνολογίας και ο μετασχηματισμός που φέρνει σε διαφορετικούς κλάδους της οικονομίας βρέθηκαν στο επίκεντρο συζήτησης με τίτλο "Sector Deep-Dive: Technological Transformation Across Industries", στο πλαίσιο του ετήσιου συνεδρίου της Grant Thornton "Future Unfold, The Annual Technology Forum", που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών.
Στο πάνελ συμμετείχαν κορυφαία στελέχη της αγοράς και της ακαδημαϊκής κοινότητας, υπό τον συντονισμό της δημοσιογράφου Μαρίας Σαράφογλου. Παρόντες ήταν ο Σταύρος Ιωάννου, Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος της Eurobank, η Γιάννα Ανδρονοπούλου, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Microsoft Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας, η Φιλίππα Μιχάλη, Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της ΝΝ Hellas, και ο Μίνως Γαροφαλάκης, Διευθυντής του ΙΠΣΥ στο Ερευνητικό Κέντρο «Αθηνά» και καθηγητής του Πολυτεχνείου Κρήτης.
Κεντρικό θέμα αποτέλεσε ο ρόλος της τεχνολογίας, και ειδικά της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ), ως καταλύτη μετασχηματισμού αλλά και πρόκλησης για επιχειρήσεις, κράτος και κοινωνία. Οι ομιλητές υπογράμμισαν ότι η ψηφιακή μετάβαση δεν περιορίζεται σε νέα εργαλεία, αλλά απαιτεί βαθιές αλλαγές σε κουλτούρα, διαδικασίες και ανθρώπινο δυναμικό.
Ο κ. Ιωάννου επισήμανε πως ο ουσιαστικός ψηφιακός μετασχηματισμός δεν μπορεί να είναι απλή «τεχνολογική ταπετσαρία» σε παλιά μοντέλα λειτουργίας. Τόνισε ότι χωρίς αλλαγή νοοτροπίας, η τεχνολογία δεν αποδίδει, ενώ η πολιτισμική αλλαγή είναι αναγκαία ώστε να αποφευχθεί η επανάληψη λαθών. Σύμφωνα με τον ίδιο, μόνο ένα μικρό ποσοστό επιχειρήσεων, περίπου 5%, αξιοποιεί την ΤΝ για να δημιουργήσει πραγματική αξία.
Χρησιμοποιώντας τη μεταφορά της θάλασσας, ο κ. Ιωάννου ανέδειξε τη σημασία της αξιολόγησης και των «σημείων ελέγχου» στη διαδικασία υιοθέτησης της τεχνολογίας. Επικαλέστηκε μελέτη που δείχνει ότι η χρήση ΤΝ σε ποσοστό 30-40% μπορεί να αυξήσει την απόδοση της επιχείρησης έως και 60%, εφόσον συνοδεύεται από κατάλληλες επενδύσεις και ανθρώπινο δυναμικό.
Η κ. Ανδρονοπούλου αναφέρθηκε στον ψηφιακό μετασχηματισμό της καθημερινότητας, περιγράφοντας έναν κόσμο όπου οι πολίτες διαθέτουν ψηφιακούς βοηθούς για καθημερινές εργασίες. Επισήμανε τις σημαντικές εξελίξεις στον τομέα της υγείας, με παραδείγματα από την Αγγλία και τις ΗΠΑ, όπου η ΤΝ μειώνει τις εισαγωγές σε εντατική και τους θανάτους, ενώ επιταχύνει την ανάλυση ιατρικών εξετάσεων.
Επιπλέον, αναφέρθηκε στις αλλαγές στην εκπαίδευση, όπου κάθε μαθητής μπορεί πλέον να λαμβάνει εξατομικευμένη υποστήριξη. Τόνισε τη στρατηγική της Microsoft στην Ελλάδα για ανάπτυξη δεξιοτήτων με 100.000 εκπαιδεύσεις σε τεχνητή νοημοσύνη και κυβερνοασφάλεια, καθώς και τη σημασία συνεργασίας με ερευνητικά κέντρα και νεοφυείς επιχειρήσεις.
Από την πλευρά της ασφαλιστικής αγοράς, η κ. Μιχάλη σημείωσε ότι η ανάλυση δεδομένων αποτελεί βασικό στοιχείο του κλάδου και η ΤΝ ενισχύει τόσο την ακρίβεια όσο και την ταχύτητα των υπηρεσιών. Οι ψηφιακοί βοηθοί βελτιώνουν την παραγωγικότητα των ασφαλιστών, ωστόσο η ανθρώπινη επαφή παραμένει κρίσιμη για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.
Στόχος για τον ασφαλιστικό κλάδο είναι η ισορροπία μεταξύ αυτοματοποίησης και ανθρώπινων σχέσεων, με τη συνύπαρξη ανθρώπου και μηχανής να διαμορφώνει το μοντέλο του μέλλοντος.
Ο κ. Γαροφαλάκης εστίασε στην ανάγκη πρόσβασης των επιχειρήσεων σε προηγμένες υποδομές και τεχνογνωσία, καθώς τα σύγχρονα μοντέλα ΤΝ απαιτούν σημαντικούς υπολογιστικούς πόρους. Υπογράμμισε τη σημασία ανάπτυξης εθνικών τεχνολογικών υποδομών και τη μετατροπή ερευνητικών καινοτομιών σε επιχειρηματικές εφαρμογές.
Παράλληλα, ανέδειξε το ζήτημα της ποιότητας και ασφάλειας των δεδομένων, ειδικά των προσωπικών και ιατρικών, καθώς και την ανάγκη προσαρμογής του θεσμικού πλαισίου στις νέες τεχνολογικές απαιτήσεις.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
