Οι ελληνικές επιχειρήσεις βρίσκονται σε φάση έντονου ψηφιακού μετασχηματισμού, με το IT να διαδραματίζει όλο και πιο σημαντικό ρόλο στη στρατηγική τους. Σύμφωνα με έρευνα της Global Link για λογαριασμό της Boussias events, που παρουσιάστηκε στο IT Directors Forum, τέσσερις βασικοί άξονες προκλήσεων διαμορφώνουν το μέλλον των εταιρειών: ασφάλεια, ανθεκτικότητα, ανθρώπινο δυναμικό & δεξιότητες, και συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο.
Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι το 40% των επιχειρήσεων θεωρεί την κυβερνοασφάλεια και το resilience ως τη μεγαλύτερη πρόκληση. Το 33% επισημαίνει την έλλειψη εξειδικευμένων δεξιοτήτων, ενώ 28% αναφέρουν δυσκολίες στην προσαρμογή στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και στη συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο. Επιπλέον, 27% εντοπίζουν εσωτερική αντίσταση στην αλλαγή.
Οι προκλήσεις αυτές ομαδοποιούνται σε θεματικούς άξονες, όπως ασφάλεια, ανθεκτικότητα, ανθρώπινο δυναμικό και καινοτομία – ευελιξία – συμμόρφωση. Η ανάγκη διαχείρισής τους επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των οργανισμών.
Το 60% των CIOs και IT Directors δηλώνουν ότι ο ρόλος τους είναι πλέον στρατηγικός και καθοριστικός στη λήψη αποφάσεων. Από "τεχνικός διαχειριστής", ο CIO εξελίσσεται σε ηγέτη του ψηφιακού μετασχηματισμού (40%) και σε στρατηγικό εταίρο της διοίκησης (36%). Για την επόμενη δεκαετία, η μετάβαση προς τον ρόλο του Chief Intelligence Officer (38%) και του μετασχηματιστή του business (34%) αναδεικνύει την αξιοποίηση του AI και των δεδομένων ως μοχλό επιχειρηματικής μεταμόρφωσης.
Τα τελευταία 20 χρόνια, οι τεχνολογίες που διαμόρφωσαν τη στρατηγική του IT είναι το Cyber Security (56%) και το Cloud Computing (55%). Ακολουθούν τα Digital workplace- Collaboration tools (39%) και το Big data & Business intelligence (36%), που δημιουργούν τη βάση για το επόμενο κύμα καινοτομίας.
Οι προτεραιότητες στις επενδύσεις των IT τμημάτων επικεντρώνονται σε Security & Risk Management (77%), AI και GenAI (69%) και Business Intelligence & Data Analytics (41%). Η κυβερνοασφάλεια είναι ο βασικός παράγοντας που διαμορφώνει το IT budget για το επόμενο έτος (49%), υποδεικνύοντας ότι το IT λειτουργεί πλέον ως πυλώνας καινοτομίας, ανθεκτικότητας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.
Παρά τη δυναμική της Τεχνητής Νοημοσύνης, μόλις το 18% των επιχειρήσεων έχει υλοποιήσει AI σε βασικές λειτουργίες. Το 71% βρίσκεται σε στάδιο διερεύνησης ή πιλοτικής εφαρμογής, γεγονός που καταδεικνύει ότι η ψηφιακή ωριμότητα παραμένει σε αρχικό στάδιο, με βασικό εμπόδιο την έλλειψη ικανοτήτων και τεχνογνωσίας.
Συνολικά, η έρευνα καταδεικνύει πως το IT έχει μετατραπεί από υποστηρικτικό σε στρατηγικό μοχλό ανάπτυξης. Οι επιχειρήσεις που θα επενδύσουν στην κυβερνοασφάλεια, την ανθεκτικότητα, το AI και την αξιοποίηση των δεδομένων θα διαμορφώσουν το μέλλον της αγοράς στη νέα ψηφιακή εποχή.