ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

H πρόταση του υπουργού Ανάπτυξης, Τάκη Θεοδωρικάκου, για τον διορισμό της νέας Συνηγόρου του Καταναλωτή εγκρίθηκε κατά πλειοψηφία από τα μέλη της Ειδικής Μόνιμης Επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής.

Σχεδόν διπλάσιες το 2023 οι καταγγελίες στον Συνήγορο του Καταναλωτή για τις υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών, ενώ φαίνεται να βελτιώνεται η κατάσταση στην αγορά του ηλεκτρικού ρεύματος.

Στο έργο του Συνηγόρου του Καταναλωτή αναφέρθηκε ο κ. Λευτέρης Ζαγορίτης κατά την παράδοση της ετήσιας έκθεσης με τα πετραγμένα της Αρχής για το 2023.

Οι εμπορικοί κλάδοι με τις περισσότερες αναφορές είναι ο κλάδος των καταναλωτικών αγαθών (36,2%), ο κλάδος των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών (19,6%) και ο κλάδος ενέργειας και ύδρευσης (17,1%).

Ο υπουργός Ανάπτυξης συναντήθηκε διαδοχικά με την πρόεδρο της Επιτροπής Ανταγωνισμού και τον Συνήγορο του Καταναλωτή κ. Λευτέρη Ζαγορίτη.

Οι αναφορές των καταναλωτών για τον κλάδο της ενέργειας αυξήθηκαν το 2022 κατά 150%, ενώ για τον κλάδο των μεταφορών 96% σε σχέση με το 2021.

Τόσο ο Συνήγορος του Καταναλωτή όσο και η ΕΕΚΕ εξέφρασαν την αντίθεσή τους για τη μετακύλιση του επιχειρηματικού κινδύνου των τηλεπικοινωνιακών παρόχων στους καταναλωτές.

Όπως υπογραμμίζει στην ανακοίνωση της η ανεξάρτητη αρχή, οι ασυνήθιστα μεγάλες μειώσεις τιμών ενδέχεται να κρύβουν παραπλανητικές πωλήσεις και οι καταναλωτές θα πρέπει να αναζητούν συνδυαστικά κι άλλες εγγυήσεις.

Ενέργεια και τράπεζες συγκέντρωσαν τα παράπονα των καταναλωτών στο πρώτο εξάμηνο του 2022, με τον επικεφαλής Λευτέρη Ζαγορίτη να αναφέρει ότι είναι επιβεβλημένη η προσπάθεια για εξοικονόμηση ενέργειας και κάλεσε για την εγκατάσταση έξυπνων μετρητών.

Σύμφωνα με την απόφαση που δημοσιεύτηκε στη Διαύγεια, πρόεδρος του Ε.Σ.Κ.Α ορίζεται ο γενικός γραμματέας Εμπορίου, Σωτήρης Αναγνωστόπουλος.