Ο όμιλος Meta (πρώην Facebook) ανακοίνωσε σήμερα πως διόρθωσε τη βλάβη που έπληξε σε παγκόσμιο επίπεδο την εφαρμογή μηνυμάτων του WhatsApp και προκάλεσε προβλήματα στην αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων για χιλιάδες χρήστες.
«Γνωρίζουμε πως οι άνθρωποι δυσκολεύτηκαν σήμερα να στείλουν μηνύματα στο WhatsApp», δήλωσε στο Γαλλικό Πρακτορείο ένας εκπρόσωπος του Meta. «Λύσαμε το πρόβλημα και ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση».
Υπενθυμίζεται ότι η δημοφιλής εφαρμογή μηνυμάτων WhatsApp είχε σταματήσει να λειτουργεί για πολλούς χρήστες σε όλο τον κόσμο και χρήστες στην Ασία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νότια Αφρική και την Ευρώπη που ανέφεραν προβλήματα στην αποστολή και τη λήψη κειμένων και βίντεο. Προβλήματα με την εφαρμογή είχαν αναφερθεί και στην Ελλάδα.
Γύρω στις 10:50 (ώρα Ελλάδας), ο ιστότοπος αναφοράς βλαβών Downdetector έδειξε ότι περισσότεροι από 68.000 χρήστες είχαν αναφέρει προβλήματα με την εφαρμογή στο Ηνωμένο Βασίλειο και 9.540 στη Γαλλία. Προβλήματα αναφέρθηκαν επίσης από 19.000 ανθρώπους στη Σιγκαπούρη και από 15.000 στη Νότια Αφρική, σύμφωνα με την ίδια πηγή. Σύμφωνα με τις μαρτυρίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι χρήστες αδυνατούν να στείλουν μηνύματα ή να συνδεθούν με την υπηρεσία.
Η εφαρμογή έχει γίνει ένα κρίσιμης σημασίας μέσο επικοινωνίας για νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Το Φεβρουάριο 2020 ξεπέρασε τα δύο δισεκατομμύρια χρήστες σ' όλο τον κόσμο και είναι μία από τις δημοφιλέστερες δωρεάν πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο. Όταν η Whatsapp είχε πάψει να λειτουργεί για ώρες τον Οκτώβριο εξαιτίας βλάβης, είχαν πληγεί οι συναλλαγές από τα κρυπτονομίσματα μέχρι το πετρέλαιο, πριν οι συναλλασσόμενοι αρχίσουν να χρησιμοποιούν εναλλακτικές πλατφόρμες όπως η Telegram.
Η σημερινή βλάβη της εφαρμογής σημειώνεται στη διάρκεια εορταστικής περιόδου στην Ινδία - τη μεγαλύτερη αγορά της σε αριθμό χρηστών -, όταν οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ακόμη περισσότερο απ' ό,τι συνήθως την πλατφόρμα για να στείλουν ευχές.