Νέα, φιλική πλατφόρμα e-ΕΦΚΑ από τη Netcompany για όλες τις υπηρεσίες

Ο e-ΕΦΚΑ εισέρχεται δυναμικά στη νέα ψηφιακή εποχή, προσφέροντας στους ασφαλισμένους μια ενιαία και εύχρηστη πλατφόρμα για όλες τις βασικές υπηρεσίες του φορέα.

Τη δημιουργία της πλατφόρμας ανέλαβε η Netcompany, παρέχοντας το dashboard του πολίτη που εξασφαλίζει οργανωμένη και άμεση πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες για τον ασφαλιστικό βίο κάθε πολίτη.

Μέσω του MyEFKA, διαθέσιμου και ως mobile εφαρμογή, οι ασφαλισμένοι αποκτούν εξατομικευμένη αρχική σελίδα με ενημερώσεις και υπενθυμίσεις προσαρμοσμένες στο προσωπικό τους προφίλ.

Η άμεση πρόσβαση στο ασφαλιστικό προφίλ προσφέρει πλήρη εικόνα του ιστορικού, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία στα γραφεία του e-ΕΦΚΑ ή χρονοβόρες διαδικασίες.

Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν ένσημα, ενημερωτικά σημειώματα, πιστοποιητικά ασφαλιστικής ικανότητας, αιτήσεις που έχουν υποβάλει, καθώς και αναλυτικά εκκαθαριστικά συντάξεων.

Παράλληλα, δίνεται η δυνατότητα άμεσης πληρωμής οφειλών μέσω της υπηρεσίας IRIS και πρόσβαση σε στοιχεία όπως τα ποσοστά αναπηρίας.

Η πλατφόρμα εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες λειτουργίες, όπως ηλεκτρονική εγγραφή στο μητρώο του e-ΕΦΚΑ και μεταβολή προσωπικών στοιχείων, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας.

Στο άμεσο μέλλον, οι πολίτες θα μπορούν να προγραμματίζουν και να διαχειρίζονται ραντεβού με τον e-ΕΦΚΑ μέσα από την εφαρμογή, λαμβάνοντας ειδοποιήσεις για εισφορές ή δόσεις.

Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία, πάνω από 200.000 πολίτες έχουν ήδη αξιοποιήσει την πλατφόρμα για ενημέρωση σχετικά με συντάξεις, οφειλές, ασφαλιστική ιστορία και πιστοποιητικά αναπηρίας, ενώ μέσω IRIS έχουν εξοφληθεί ποσά άνω των 800.000 ευρώ.

Ο Αλέξανδρος Μάνος, CEO της Netcompany SEE & EUI, υπογραμμίζει ότι όλα τα έργα για τον e-ΕΦΚΑ, από την ψηφιοποίηση αρχείων έως το νέο dashboard, στοχεύουν στη βελτίωση και επιτάχυνση της εξυπηρέτησης των πολιτών.

Η ενεργοποίηση της πλατφόρμας από τον Σεπτέμβριο, σε συνδυασμό με άλλες δράσεις, έχει συμβάλει στη μείωση των εκκρεμών κύριων συντάξεων κατά 21% και των επικουρικών κατά 25%, επιταχύνοντας σημαντικά τη διεκπεραίωση αιτήσεων συνταξιοδότησης.