Σε ένα περιβάλλον αυξανόμενης παγκόσμιας αστάθειας, όπου οι συνεχείς ανατροπές αποτελούν τη νέα κανονικότητα, η ηγεσία των επιχειρήσεων καλείται να επαναπροσδιορίσει τις στρατηγικές της προτεραιότητες.
Στο πλαίσιο του Delphi Economic Forum XI, κορυφαία στελέχη από διαφορετικούς κλάδους αντάλλαξαν απόψεις για το μέλλον του επιχειρησιακού μετασχηματισμού, καταλήγοντας σε ένα σαφές συμπέρασμα: η τεχνολογία, όσο προηγμένη κι αν είναι, αποκτά αξία μόνο μέσα από το ανθρώπινο ταλέντο και την εμπιστοσύνη.
Κεντρικό σημείο της συζήτησης αποτέλεσε η τοποθέτηση της Eduarda Lima, η οποία παρουσίασε μια διαφορετική οπτική για τον ρόλο του CFO. Η κ. Lima δεν ενσαρκώνει το στερεότυπο του «κλασικού» οικονομικού διευθυντή που εστιάζει αποκλειστικά σε αριθμούς και ισολογισμούς.
Με σπουδές στην Πληροφορική και πολυετή πορεία στον τεχνολογικό τομέα, η μετάβασή της στην οικονομική διοίκηση αποτέλεσε προϊόν της στρατηγικής επένδυσης της Siemens στο ταλέντο της, μέσω διεθνών assignments και συνεχιζόμενης εκπαίδευσης.
Όπως τόνισε, ο επιχειρησιακός μετασχηματισμός δεν περιορίζεται στην αναβάθμιση συστημάτων, αλλά αφορά πρωτίστως την επένδυση στους ανθρώπους.
Η κ. Lima υπογράμμισε ότι τα επιχειρηματικά αποτελέσματα συνδέονται άρρηκτα με το ταλέντο, το οποίο όταν αναπτυχθεί πλήρως, μετατρέπεται σε στρατηγικό πλεονέκτημα.
Η αφοσίωση, η ταύτιση με την εταιρεία και η ενίσχυση του εταιρικού branding λειτουργούν ως πολλαπλασιαστές αξίας, προσελκύοντας νέα, ικανά στελέχη.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στη στάση των οργανισμών κατά τη διάρκεια κρίσεων. Προειδοποίησε ότι η περικοπή προγραμμάτων ανάπτυξης προσωπικού για τη βελτίωση βραχυπρόθεσμων αποτελεσμάτων αποτελεί σφάλμα με μακροπρόθεσμο κόστος.
Αντίθετα, πρότεινε τη στρατηγική διατήρηση πρωτοβουλιών που ενισχύουν τις μελλοντικές ικανότητες του οργανισμού.
Παράλληλα, ανέδειξε τη σημασία των «άυλων» παραγόντων, όπως η εμπιστοσύνη, η ανθεκτικότητα και η συνεργασία μεταξύ διαφορετικών τμημάτων (cross-silo work).
Αν και δεν αποτυπώνονται άμεσα στους δείκτες των IFRS, αποτελούν κρίσιμους leading indicators για την ετοιμότητα μιας εταιρείας απέναντι στις μελλοντικές προκλήσεις.
Η αξία της κουλτούρας εμπιστοσύνης και μάθησης
Στο πάνελ συμμετείχαν οι Eduarda Lima, CFO, Siemens Greece & Cyprus· Nikos Koumettis, Co-Founder της REGENERATION και Αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του Αμερικανικού Κολλεγίου Ελλάδος· Marios Kassinos, Managing Partner στο γραφείο της Αθήνας της Egon Zehnder· George Georgopoulos, Chief Human Resources και Group Change Officer της Τράπεζας Πειραιώς· και Andreas Xirocostas, Διευθύνων Σύμβουλος της SAP Hellas, Cyprus & Malta. Τη συζήτηση συντόνισε ο Νεκτάριος Νώτης, Founder-CEO της Notice Content and Services.
Το πάνελ κατέληξε ότι η πραγματική πρόκληση για τις επιχειρήσεις δεν είναι η υιοθέτηση της τεχνολογίας, αλλά η καλλιέργεια μιας κουλτούρας εμπιστοσύνης και συνεχούς μάθησης.
Όπως επισημάνθηκε στο κλείσιμο της συζήτησης, η επένδυση στον άνθρωπο και στο σωστό ηγετικό mindset είναι αυτή που αποδίδει τα μεγαλύτερα αποτελέσματα στο P&L, σε μικρότερο χρονικό διάστημα.