Η αγορά βρίσκεται σε φάση επανασχεδιασμού, όπως αναδείχθηκε σε πρόσφατο διαδραστικό workshop που διοργάνωσε η εταιρεία συμβούλων Netrino. Οι εισηγητές τόνισαν την ανάγκη για εγρήγορση και προσαρμοστικότητα από πλευράς επιχειρήσεων, επισημαίνοντας ότι «όσοι δεν προσαρμοστούν, θα μείνουν πίσω».
Σύμφωνα με τα συμπεράσματα της εκδήλωσης, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν συνεχείς ανατροπές και καλούνται να διαμορφώσουν νέες στρατηγικές. Περισσότερα από 100 στελέχη από Ελλάδα και Κύπρο συμμετείχαν στο workshop, καταγράφοντας τις αλλαγές που επηρεάζουν τη νέα εμπορική πραγματικότητα.
Με εισηγητές τον αναλυτή αγοράς Στέφανο Κομνηνό και τον εμπορικό διευθυντή Πάνο Αδαμαντιάδη, η συζήτηση επικεντρώθηκε στις σύγχρονες τάσεις, τις πιέσεις της αγοράς και τα εργαλεία που απαιτούνται για τον σχεδιασμό βιώσιμων εμπορικών στρατηγικών.
Όπως υπογράμμισαν οι ομιλητές, το παραδοσιακό μοντέλο που βασιζόταν σε ηλικιακές και δημογραφικές κατηγορίες έχει πλέον καταργηθεί. Σήμερα, οι αποφάσεις των καταναλωτών καθορίζονται από αξίες, φόβους και κίνητρα, οδηγώντας τις επιχειρήσεις σε πλήρη επαναπροσδιορισμό της στόχευσης και τοποθέτησης των προϊόντων.
Ο κ. Κομνηνός επισήμανε ότι η ελληνική αγορά λειτουργεί υπό συνθήκες χαμηλής αγοραστικής δύναμης και παρατεταμένου πληθωρισμού. Οι καταναλωτές δίνουν προτεραιότητα στην τιμή, απαιτώντας παράλληλα ξεκάθαρο value for money. Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε, «η αξία είναι το νέο νόμισμα εμπιστοσύνης».
Στο επίκεντρο βρέθηκε η ενίσχυση των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας (PL), τα οποία εξελίσσονται σε στρατηγικά brands για τις αλυσίδες λιανικής. Ο Πάνος Αδαμαντιάδης σημείωσε ότι τα PL δεν αποτελούν πλέον «φθηνή εναλλακτική», αλλά έχουν αποκτήσει ταυτότητα και συναισθηματική αξία. Παράλληλα, υπογράμμισε τη σημασία των επώνυμων εμπορικών σημάτων, τα οποία πρέπει να είναι πλέον πιο ξεκάθαρα και ισχυρά.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην τάση του «homing», δηλαδή τη μετατροπή του σπιτιού σε κέντρο κατανάλωσης για μαγειρική, διασκέδαση, ευεξία και ηλεκτρονικές αγορές. Όπως εξήγησε ο κ. Αδαμαντιάδης, οι καταναλωτές καλύπτουν ολοένα και περισσότερες ανάγκες από το σπίτι, γεγονός που επηρεάζει το οργανωμένο λιανεμπόριο, ενισχύει το convenience και επιταχύνει την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ο Στέφανος Κομνηνός παρουσίασε τις αλλαγές στην εμπορική νομοθεσία, όπως τον κανόνα των 30 ημερών στις προσφορές και τις νέες προδιαγραφές επικοινωνίας τιμών. Υπογράμμισε ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να κινηθούν ρεαλιστικά, καθώς «οι τιμές δεν επιστρέφουν στα επίπεδα του 2017-2018».
Ένα από τα βασικά συμπεράσματα του workshop ήταν η έλλειψη συστηματικής μέτρησης σε πολλές επιχειρήσεις, με αποτέλεσμα να αγνοούν το πραγματικό κόστος, την απόδοση των ενεργειών τους και τη συμβολή κάθε καναλιού. Επισημάνθηκε ότι η εμπορική λειτουργία του μέλλοντος απαιτεί άτομα με δεξιότητες ανάλυσης δεδομένων, κατανόηση κοστολόγησης, γνώση omni-channel περιβάλλοντος και ευελιξία. «Ο παραδοσιακός πωλητής παραμένει απαραίτητος, αλλά δεν αρκεί».
Το workshop ολοκληρώθηκε με την παρουσίαση ενός οδηγού προσαρμογής στη νέα αρχιτεκτονική της αγοράς, ο οποίος περιλαμβάνει:
- Στρατηγική ανά κανάλι και κατηγορία.
- Συστηματική μέτρηση κόστους και κερδοφορίας.
- Ισορροπία ανάμεσα στο τι πληρώνει ο καταναλωτής και τι λαμβάνει, ειδικά στα προϊόντα PL και τις επώνυμες μάρκες.
- Αξιοποίηση δεδομένων.
- Συνεχή εκπαίδευση των ομάδων πωλήσεων και μάρκετινγκ.
Η Netrino ανακοίνωσε ότι θα συνεχίσει τη σειρά εκπαιδευτικών δράσεων και το 2026, με στόχο να διασφαλίσει ότι καμία επιχείρηση, ιδιαίτερα οι μικρομεσαίες, δεν θα μείνει εκτός των αλλαγών που διαμορφώνουν ήδη την αγορά
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
