Η αυξανόμενη ευαισθησία των ταξιδιωτών σε περιβαλλοντικά ζητήματα καθιστά την κλιματική σταθερότητα και την οικολογική υπευθυνότητα καθοριστικούς παράγοντες για τη φήμη και τη βιωσιμότητα του ελληνικού τουρισμού. Τα πρόσφατα ακραία καιρικά φαινόμενα, όπως πυρκαγιές, σεισμοί και πλημμύρες, έχουν επηρεάσει σημαντικά την εικόνα της Ελλάδας ως τουριστικού προορισμού στο διαδίκτυο. Σύμφωνα με μελέτη του Ινστιτούτου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ), τα περιβαλλοντικά ζητήματα και τα φυσικά φαινόμενα έχουν αρνητικό αντίκτυπο στη φήμη της χώρας, αναδεικνύοντας την ανάγκη για ενίσχυση της περιβαλλοντικής υπευθυνότητας.
Κατά το τρίτο τρίμηνο του 2025 (Ιούλιος - Σεπτέμβριος), ανάλυση στοιχείων από το διαδίκτυο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ανέδειξε πτώση στη διαδικτυακή φήμη της Ελλάδας, λόγω κυρίως των φυσικών καταστροφών και ακραίων καιρικών φαινομένων. Ενδεικτικά, η Ελλάδα και η Αθήνα βρέθηκαν στις τελευταίες θέσεις του Net Sentiment Index (NSI), με 15 και 16 αντίστοιχα, έναντι υψηλότερων επιδόσεων ανταγωνιστικών χωρών όπως η Κροατία (59), η Πορτογαλία (37), η Ιταλία (36) και η Ισπανία (20). Ωστόσο, τον Σεπτέμβριο, με την ύφεση των ακραίων φαινομένων, σημειώθηκε σημαντική ανάκαμψη: το NSI της Αθήνας ανήλθε στο 37 και της Ελλάδας στο 34, ξεπερνώντας την Ισπανία (31) και την Πορτογαλία (18), ενώ η Κροατία διατήρησε την κορυφαία θέση (62).
Πολιτισμός, φιλοξενία και τοπικές εμπειρίες ενισχύουν τη θετική εικόνα
Παρά τις δυσκολίες, ο πολιτισμός αποτέλεσε βασικό θέμα συζήτησης στο διαδίκτυο, με 33.089 αναφορές που ενίσχυσαν τη θετική εικόνα της Ελλάδας. Η φιλοξενία και η γαστρονομία ακολούθησαν ως πηγές θετικών εμπειριών. Οι αφηγήσεις εστίασαν σε εμβληματικά αξιοθέατα και αυθεντικές τοπικές εμπειρίες, όπως η επίσκεψη στην Ακρόπολη, τα μοναστήρια των Μετεώρων, η φυσική ομορφιά της Αστυπάλαιας και της Κεφαλονιάς, αλλά και δραστηριότητες όπως η συγκομιδή ελιάς στην Πελοπόννησο, οινογευσία στη Σαντορίνη και πεζοπορία στην Κρήτη.
Αντίθετα, οι αρνητικές διαδικτυακές συζητήσεις επικεντρώθηκαν σε περιβαλλοντικά θέματα, όπως οι πυρκαγιές στην Κρήτη και την Πελοπόννησο, οι καύσωνες που προκάλεσαν το κλείσιμο της Ακρόπολης, διακοπές δρομολογίων λόγω ανέμων και πλημμύρες σε Ζάκυνθο και Κεφαλονιά. Επιπρόσθετα, εντάσεις μεταξύ Ισραηλινών τουριστών και ντόπιων τροφοδότησαν περαιτέρω το αρνητικό κλίμα, δίνοντας έμφαση σε ζητήματα ασφάλειας και περιβάλλοντος.
Σύμφωνα με τα ευρήματα της TCI Research, οι κλιματικές και περιβαλλοντικές προκλήσεις αποτελούν βασικούς παράγοντες που επηρεάζουν τη συνολική φήμη της χώρας. Η ανάγκη για επενδύσεις σε ανθεκτικότερες υποδομές, μόνωση και κάλυψη ενεργειακών αναγκών αναδεικνύεται ως προτεραιότητα για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού.
Υψηλή ικανοποίηση επισκεπτών και ανταγωνιστικότητα εμπειρίας
Παρά τις προκλήσεις, η συνολική ικανοποίηση των επισκεπτών για την Ελλάδα παραμένει πολύ υψηλή, με μέση βαθμολογία 9,1, ξεπερνώντας τον ευρωπαϊκό μέσο όρο (8,7). Σε σύγκριση με ανταγωνίστριες χώρες, η Ελλάδα διατηρεί την κορυφαία θέση στην εμπειρία επισκεπτών, υπερτερώντας της Κροατίας (9,0), της Πορτογαλίας (8,8), της Ιταλίας (8,8) και της Ισπανίας (8,7).
Ο αριθμός των κριτικών αυξήθηκε σταθερά, φτάνοντας σχεδόν τις 319.000 το τρίτο τρίμηνο, με τις μηνιαίες βαθμολογίες να παραμένουν σταθερές μεταξύ 9,0 και 9,1. Η ικανοποίηση διατηρήθηκε υψηλή σε όλες τις Περιφέρειες, με κορυφαίες επιδόσεις σε Δυτική Μακεδονία (9,6), Δυτική Ελλάδα και Θεσσαλία (9,4) και Αττική (9,2).
Η υψηλή ικανοποίηση σε λιγότερο τουριστικά αναπτυγμένες περιοχές, όπως η Δυτική Μακεδονία και η Δυτική Ελλάδα, αναδεικνύει τις δυνατότητες επέκτασης της τουριστικής δραστηριότητας σε νέες περιοχές. Παράλληλα, ώριμοι προορισμοί όπως η Αττική, οι Κυκλάδες και τα Ιόνια Νησιά συνεχίζουν να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες της διεθνούς αγοράς.
Αναλυτικά τα στοιχεία ανά Περιφέρεια και εμπειρία
Οι βασικές αγορές που συνεισέφεραν πάνω από το 50% των τουριστικών εσόδων το 2024 και το 2025, όπως οι ΗΠΑ (9,4), το Ηνωμένο Βασίλειο (9,0), η Γερμανία (8,7), η Γαλλία (8,5) και η Ιταλία (8,4), αξιολόγησαν ιδιαίτερα θετικά την εμπειρία στην Ελλάδα.
Σε επίπεδο Περιφερειών, Θεσσαλία και Δυτική Ελλάδα (9,5) σημείωσαν την υψηλότερη ικανοποίηση, ακολουθούμενες από τις Κυκλάδες (9,4) και την Πελοπόννησο (9,2). Στην εμπειρία θάλασσας, η Πελοπόννησος και η Ήπειρος (9,4) ξεχώρισαν, ενώ το Βόρειο Αιγαίο (8,2) υστέρησε.
Στη γαστρονομία, η Δυτική Ελλάδα (9,3), τα Ιόνια Νησιά και η Κρήτη (9,2) βρέθηκαν στην κορυφή, με τη Δυτική Μακεδονία να ξεχωρίζει (9,6), αν και με μικρότερο όγκο αξιολογήσεων. Στη φιλοξενία, η Δυτική Ελλάδα, η Θεσσαλία και η Αττική (9,5) επιβεβαίωσαν τη δύναμη της χώρας στην εξυπηρέτηση, ενώ τα Ιόνια Νησιά πέτυχαν την υψηλότερη βαθμολογία (9,6).
Ως προς τη σχέση ποιότητας-τιμής, η Δυτική Μακεδονία (10,0), η Δυτική Ελλάδα και η Στερεά Ελλάδα (9,3) ηγήθηκαν, ενώ η Ανατολική Μακεδονία και Θράκη (8,2) παρουσιάζει περιθώρια βελτίωσης. Στη βιωσιμότητα, η Δυτική Μακεδονία (10,0) και η Δυτική Ελλάδα (9,3) ξεχώρισαν, ενώ σε θέματα υγιεινής, η Δυτική Ελλάδα (9,3) και το Βόρειο Αιγαίο (8,7) σημείωσαν τις υψηλότερες επιδόσεις.
Η μεγαλύτερη διακύμανση μεταξύ των Περιφερειών καταγράφεται στη βιωσιμότητα και την υγιεινή. Η ενίσχυση του αριθμού των επιχειρήσεων με περιβαλλοντική πιστοποίηση αποτελεί κρίσιμο βήμα για μια πιο υπεύθυνη και βιώσιμη τουριστική εμπειρία, ικανή να προσελκύσει τις νεότερες γενιές ταξιδιωτών. Ιδιαίτερη σημασία έχει η περιβαλλοντική πιστοποίηση των ξενοδοχείων, καθώς η Ελλάδα υστερεί σε ποσοστό πιστοποιημένων μονάδων σε σχέση με τους βασικούς ανταγωνιστές της.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
