Κομισιόν: Κινήσεις κατά TikTok για εθιστικό σχεδιασμό και παραβίαση νόμου

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εκτιμά προκαταρκτικά ότι η πλατφόρμα TikTok παραβιάζει τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), εξαιτίας του εθιστικού σχεδιασμού της.

Όπως αναφέρει η Επιτροπή, λειτουργίες όπως η άπειρη κύλιση, η αυτόματη αναπαραγωγή, οι ειδοποιήσεις ώθησης και το εξατομικευμένο σύστημα συστάσεων ενισχύουν την καταναγκαστική χρήση της εφαρμογής. Αυτές οι πρακτικές επηρεάζουν κυρίως παιδιά και ευάλωτους ενήλικες, θέτοντας σε κίνδυνο τη σωματική και ψυχική τους υγεία. Επιστημονικές μελέτες επιβεβαιώνουν ότι τέτοιου είδους χαρακτηριστικά μειώνουν τον αυτοέλεγχο και ενισχύουν συμπεριφορές "αυτόματου πιλότου", όπου ο χρήστης παραμένει στην εφαρμογή χωρίς να αντιλαμβάνεται τη διάρκεια παραμονής του.

Εκπρόσωπος της Επιτροπής για ψηφιακά θέματα, Τομάς Ρενιέ, δήλωσε ότι "ο εθιστικός σχεδιασμός του TikTok παραβιάζει τον DSA", σημειώνοντας πως η πλατφόρμα αριθμεί περίπου 170 εκατομμύρια χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση, με την πλειονότητα να είναι παιδιά. Σύμφωνα με τα στοιχεία, το TikTok αποτελεί τη δεύτερη πιο δημοφιλή πλατφόρμα μετά τα μεσάνυχτα για παιδιά ηλικίας 13 έως 18 ετών, ενώ το 7% των παιδιών 12-15 ετών αφιερώνει καθημερινά τέσσερις έως πέντε ώρες στην εφαρμογή, γεγονός που χαρακτηρίζεται ως "εξαιρετικά ανησυχητικό".

Η Επιτροπή διαπιστώνει επίσης ότι τα υπάρχοντα μέτρα του TikTok, όπως εργαλεία διαχείρισης χρόνου οθόνης και γονικοί έλεγχοι, δεν αποδεικνύονται αποτελεσματικά. Αυτά τα μέτρα μπορούν εύκολα να παρακαμφθούν και δεν επαρκούν για να μειώσουν τους κινδύνους για τους χρήστες.

Σε αυτό το στάδιο, η Επιτροπή θεωρεί ότι το TikTok πρέπει να αλλάξει τον βασικό σχεδιασμό της υπηρεσίας του. Προτείνει την απενεργοποίηση εθιστικών λειτουργιών, όπως η άπειρη κύλιση, την εφαρμογή αποτελεσματικών διαλειμμάτων στην οθόνη και την προσαρμογή του συστήματος συστάσεων.

Τα παραπάνω αποτελούν προκαταρκτικά πορίσματα και δεν προδικάζουν το τελικό αποτέλεσμα της έρευνας.

Το TikTok διατηρεί το δικαίωμα υπεράσπισης. Σε περίπτωση επιβεβαίωσης των πορισμάτων, η Επιτροπή μπορεί να εκδώσει απόφαση μη συμμόρφωσης, η οποία ενδέχεται να επιφέρει πρόστιμο έως και 6% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών της εταιρείας.