Στις καθυστερήσεις που καταγράφονται στις παραδόσεις προϊόντων από online αγορές αναφέρεται ανακοίνωση της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), στην οποία τονίζεται ότι αυτές οφείλονται και στον μεγάλο όγκο που έχει καταγραφεί το τελευταίο διάστημα.
Παράλληλα συνιστά στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στους όρους που ισχύουν για την παράδοση των προϊόντων που έχουν αγοράσει.
Πιο αναλυτικά στην ανακοίνωση τονίζεται ότι «η ΕΕΤΤ ενημερώνει τους καταναλωτές – πελάτες ηλεκτρονικών καταστημάτων ότι το τελευταίο διάστημα, λόγω της σημαντικής αύξησης των παραγγελιών σε ηλεκτρονικά καταστήματα, παρατηρείται σημαντική καθυστέρηση στην παράδοση προϊόντων από τις εταιρείες ταχυμεταφορών.
Συνιστάται στους καταναλωτές πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής αγοράς να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στους όρους παράδοσης που πρέπει να περιγράφονται στην ιστοσελίδα του καταστήματος (ιδιαίτερα στον αναφερόμενο χρόνο παράδοσης) και να παρακολουθούν τις σχετικές ανακοινώσεις τόσο των ηλεκτρονικών καταστημάτων, όσο και των παρόχων υπηρεσιών ταχυμεταφορών».