Ακόμη ένα παγκόσμιο μπλακ άουτ στο διαδίκτυο καθώς πολλές σελίδες έχουν σταματήσει να λειτουργούν λόγω ενός τεχνικού προβλήματος στην Cloudflare.
Οι επισκέπτες ιστοσελίδων όπως το X, το Chat GPT, αλλά και σε ελληνικές σελίδες έβλεπαν ένα μήνυμα σφάλματος που ανέφερε ότι προβλήματα στην Cloudflare εμπόδιζαν τη φόρτωση της σελίδας. Οι επηρεασμένοι χρήστες έβλεπαν ένα μήνυμα που υποδείκνυε ότι υπήρχε «εσωτερικό σφάλμα διακομιστή στο δίκτυο της Cloudflare». Τους ζητούσε να «προσπαθήσουν ξανά σε λίγα λεπτά».
Η Cloudflare εξέδωσε ενημέρωση αναφέροντας ότι οι υπηρεσίες της έχουν αρχίσει να ανακάμπτουν από το σημερινό μπλακάουτ. «Βλέπουμε τις υπηρεσίες να επανέρχονται, αλλά οι πελάτες ενδέχεται να συνεχίσουν να παρατηρούν υψηλότερα από το κανονικό ποσοστά σφαλμάτων καθώς συνεχίζουμε τις προσπάθειες αποκατάστασης».
Ωστόσο, πρόσθεσε ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα, όσο η εταιρεία προσπαθεί να επιλύσει το ζήτημα. «Κατά τις προσπάθειές μας για αποκατάσταση, έχουμε απενεργοποιήσει την πρόσβαση μέσω WARP στο Λονδίνο. Οι χρήστες στο Λονδίνο που προσπαθούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω WARP θα βλέπουν αποτυχία σύνδεσης».
Νωρίτερα, είχε αναφέρει πως «εξετάζει ένα ζήτημα που ενδέχεται να επηρεάζει πολλούς πελάτες», ενώ σε νέα της ενημέρωση ανέφερε πως δεν υπήρχε καμία ένδειξη ότι γνώριζε την αιτία του προβλήματος ή τον τρόπο επίλυσής του.
Η ιστοσελίδα παρακολούθησης βλαβών Down Detector, η οποία παρακολουθεί διακοπές λειτουργίας, επηρεάστηκε και η ίδια από τα τεχνικά προβλήματα. Όταν κατάφερε να φορτώσει, έδειξε μια απότομη αύξηση των αναφορών για προβλήματα.
Ως αποτέλεσμα, μια μεγάλη ποικιλία φαινομενικά άσχετων ιστοσελίδων τέθηκαν εκτός λειτουργίας κατά τη διάρκεια της βλάβης — όπως συνέβη με μια παρόμοια τεχνική δυσλειτουργία στην Amazon Web Services (AWS) τον προηγούμενο μήνα.
Η Cloudflare παρέχει υπηρεσίες διαδικτυακής υποδομής σε εταιρείες σε όλο τον κόσμο, συνήθως με τρόπο αόρατο για τους χρήστες, με στόχο να βοηθούν τις ιστοσελίδες να λειτουργούν σωστά, ακόμη και όταν δέχονται απότομη αύξηση της επισκεψιμότητας ή βρίσκονται υπό κυβερνοεπίθεση.
Λειτουργεί ένα «δίκτυο παράδοσης περιεχομένου» (content delivery network – CDN), το οποίο βελτιστοποιεί τον τρόπο με τον οποίο φορτώνονται οι ιστοσελίδες για τους χρήστες. Τα συστήματα αυτά βοηθούν τις ιστοσελίδες να διαχειρίζονται μεγάλο αριθμό επισκεπτών, κατανέμοντας το φορτίο παράδοσης εικόνων, βίντεο και περιεχομένου εφαρμογών σε ένα δίκτυο διακομιστών.
Παρέχει επίσης υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας, όπως προστασία από τις λεγόμενες επιθέσεις «κατανεμημένης άρνησης υπηρεσίας» (distributed denial of service – DDoS), οι οποίες έχουν στόχο να υπερφορτώσουν μια ιστοσελίδα με ανεπιθύμητη κίνηση (spam traffic).
Η σημερινή διακοπή διήρκεσε μόνο λίγα λεπτά, αλλά ανέδειξε το πόσο άρρηκτα συνδεδεμένες είναι οι σύγχρονες πλατφόρμες με την υποδομή της Cloudflare. Όταν το X, το ChatGPT και ακόμη και ο ιστότοπος που παρακολουθεί διακοπές λειτουργίας κατέρρευσαν ταυτόχρονα, αυτό έδειξε πώς ένα και μόνο σημείο αστοχίας μπορεί να προκαλέσει ένα ντόμινο στο διαδίκτυο.
Οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί, αλλά αυτό αναμφίβολα θα οδηγήσει σε εντεινόμενες συζητήσεις για θέματα όπως η πλεονάζουσα ασφάλεια (redundancy), η ανθεκτικότητα (resilience) και η εξάρτηση του διαδικτύου από έναν μικρό αριθμό παρόχων υποδομών.