ONLINE ΑΓΟΡΕΣ

Η πλατφόρμα που ήρθε στην Ελλάδα τον Ιούλιο και είδε να διπλασιάζεται ο όγκος παραγγελιών της, θέλει να αλλάξει την αγορά προσφέροντας συμβάσεις αορίστου χρόνου στους διανομείς της.

Η Wolt επεκτάθηκε σε νέες πόλεις και διευρύνει το χαρτοφυλάκιο των επιχειρήσεων που περιλαμβάνονται στην εφαρμογή ενώ στοχεύει να μετατραπεί σε super app απαντώντας στις ανάγκες των απαιτήσεων των καταναλωτών.

Οι παγκόσμιες πωλήσεις μέσω διαδικτύου εκτιμάται ότι θα αυξηθούν φέτος κατά 11,5% και θα αγγίξουν τα 11,6 τρισ. δολάρια. Το 73% των αγορών θα γίνουν μέσω smartphones. Ανάγκη προσαρμογής των εμπόρων.

Η αξία των αγορών έφθασε στα 163 εκατ. ευρώ, ενώ το 59% δηλώνει ότι επέλεξε αυτή τη μέθοδο λόγω της ευκολίας μεταφοράς και το 51% για λόγους προστασίας από τον κορονοϊό, σύμφωνα με το ΙΕΛΚΑ.

Όπως τονίζει η Επιτροπή λόγω της αυξημένης χρήσης των online αγορών «ανέλαβε την πρωτοβουλία να ερευνήσει σε βάθος τις ανταγωνιστικές συνθήκες που επικρατούν στο ψηφιακό περιβάλλον».

Η μεγαλύτερη, ίσως, αλλαγή που πυροδότησε η εμπειρία του τελευταίου, περίπου, έτους, είναι η απομάκρυνση των καταναλωτών από τα φυσικά καταστήματα και η στροφή στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Οι ανέπαφες συναλλαγές στην Ελλάδα σε φυσικά καταστήματα φτάνουν το 93% είτε με τη χρήση κάρτας, είτε με τη χρήση συσκευής που έχει μετατραπεί σε μέσο πληρωμής, όπως το κινητό και το έξυπνο ρολόι (smartwatch).

Συνολικά στη χώρα μας λειτουργούν 313 ηλεκτρονικά φαρμακεία, με τα 30 μεγαλύτερα να συγκεντρώνουν το 70% της επισκεψιμότητας των καταναλωτών.

Το 37% του συνολικού αριθμού συναλλαγών που έγιναν στα POS το 2020 αφορούσε συναλλαγές έως 10 ευρώ, μερίδιο που είναι ενισχυμένο κατά 5 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με το 2019 (32%).

Σύμφωνα με το υπ. Ανάπτυξης υπάρχει σημαντική αύξηση των καταγγελιών για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, όσον αφορά ειδικότερα στις πωλήσεις μέσω των social media.