Η νέα μελέτη της Manpower, με τίτλο «Making Industrial and Software Automation Full Partners at Work», αναδεικνύει τις παγκόσμιες τάσεις στην αυτοματοποίηση της εργασίας και παρέχει στρατηγικές κατευθύνσεις για τους επιχειρηματικούς ηγέτες.
Σε μια εποχή όπου η τεχνολογία μετασχηματίζει δυναμικά τον χώρο της εργασίας, η έρευνα καταγράφει ότι η αυτοματοποίηση έχει καθιερωθεί ως βασικός μοχλός ανάπτυξης, ανθεκτικότητας και αύξησης της παραγωγικότητας για τις επιχειρήσεις διεθνώς.
Η ανάλυση, που βασίστηκε σε απαντήσεις 40.000 εργοδοτών από όλους τους βασικούς κλάδους και γεωγραφικές περιοχές, αποκαλύπτει ότι το 61% των εργοδοτών σχεδιάζει να ενισχύσει τις επενδύσεις στην αυτοματοποίηση εργασίας και διαδικασιών εντός του επόμενου έτους.
Επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν έντονα τη γήρανση του εργατικού δυναμικού (71%) και την αβεβαιότητα στο διεθνές εμπόριο (68%) εμφανίζονται ακόμη πιο πρόθυμες να επενδύσουν στην αυτοματοποίηση.
Σύμφωνα με την έρευνα, οι μεγαλύτερες επενδύσεις αναμένονται στους τομείς των Υπηρεσιών Επικοινωνίας (71%), της Πληροφορικής (70%), των Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών και του Real Estate (67%), της Ενέργειας και Υπηρεσιών Κοινής Ωφέλειας (65%), καθώς και των Μεταφορών, Logistics και Αυτοκινητοβιομηχανίας (65%).
Ακολουθούν οι κλάδοι της Βιομηχανίας (59%), της Υγειονομικής Περίθαλψης και των Βιοεπιστημών (57%), καθώς και των Καταναλωτικών Αγαθών και Υπηρεσιών (54%).
Η λειτουργική επίδραση της αυτοματοποίησης είναι εμφανής σε όλους τους κλάδους, με τα Τμήματα Πληροφορικής και Δεδομένων (76%) να παρουσιάζουν τη μεγαλύτερη αναμενόμενη μεταβολή.
Σημαντικές αλλαγές προβλέπονται επίσης στους τομείς Κατασκευής/Παραγωγής, Πωλήσεων και Μάρκετινγκ, Λειτουργιών και Logistics (71%), στη Διοίκηση και Υποστήριξη Γραφείου, Μηχανική και Υπηρεσίες Εγκαταστάσεων (68%), ενώ αξιοσημείωτες μεταβολές αναμένονται και στο Ανθρώπινο Δυναμικό και το Front Office Εξυπηρέτησης Πελατών (66%).
Σε ό,τι αφορά το ανθρώπινο δυναμικό, οι εργαζόμενοι εκφράζουν κυρίως ανησυχίες για την οικονομική αστάθεια (34%) και τις εταιρικές αναδιαρθρώσεις (24%), ενώ λιγότερο ανησυχούν για την αντικατάσταση θέσεων από Τεχνητή Νοημοσύνη ή αυτοματοποίηση και τις μαζικές απολύσεις (19%).
Το 17% θεωρεί σημαντική την ανάγκη επανεκπαίδευσης, το 13% ανησυχεί για το outsourcing, το 12% για τον ανταγωνισμό από εργαζόμενους άλλων χωρών και το 10% για τις περιβαλλοντικές ρυθμίσεις. Το 28% δεν διαβλέπει καμία απειλή για την επαγγελματική του πορεία.
Παρά τις προκλήσεις, ο παγκόσμιος δείκτης εμπιστοσύνης των εργαζομένων παραμένει υψηλός στο 76%. Το 89% δηλώνει σιγουριά για τις δεξιότητές του, το 77% βλέπει ευκαιρίες ανάπτυξης, το 78% έχει πρόσβαση σε τεχνολογίες αιχμής και το 62% διακρίνει προοπτικές προαγωγής ή εσωτερικής κινητικότητας.
Στην Ελλάδα, σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, μία στις δύο επιχειρήσεις (50%) σχεδιάζει να αυξήσει τις επενδύσεις στην αυτοματοποίηση τον επόμενο χρόνο. Από αυτές, το 6% προβλέπει «σημαντική» και το 44% «σχετική» αύξηση, ενώ το 33% σκοπεύει να διατηρήσει σταθερές τις δαπάνες.
Η μεγαλύτερη επενδυτική διάθεση καταγράφεται στους κλάδους Υγειονομικής Περίθαλψης και Βιοεπιστημών (65%), Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών και Real Estate (61%), Ενέργειας και Υπηρεσιών Κοινής Ωφέλειας (60%), Βιομηχανίας και Υλικών (57%), Υπηρεσιών Επικοινωνίας (54%), Πληροφορικής (53%), Μεταφορών, Logistics και Αυτοκινητοβιομηχανίας (44%) και Καταναλωτικών Αγαθών και Υπηρεσιών (36%).
Η μεγαλύτερη αναμενόμενη λειτουργική μεταβολή λόγω αυτοματοποίησης εντοπίζεται στα Τμήματα Πληροφορικής και Δεδομένων (81%), στις Λειτουργίες και τα Logistics (74%), στις Πωλήσεις και το Μάρκετινγκ (72%), στο Ανθρώπινο Δυναμικό (71%), στη Μηχανική (70%), καθώς και σε τομείς όπως η Διοίκηση, η Υποστήριξη Γραφείου, η Παραγωγή, το ESG και το Front Office.