Περισσότερα από 2.500 ερωτήματα, παράπονα και καταγγελίες διαχειρίστηκε το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.ΚΑ) το 2025, σύμφωνα με τον απολογισμό του οργανισμού. Από τη μεσολάβησή του, οι καταναλωτές ωφελήθηκαν συνολικά με το ποσό των 216.181 ευρώ.
Οι μεγαλύτερες επιστροφές χρημάτων προήλθαν από τον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, με συνολικό ποσό 142.790,24 ευρώ. Ακολούθησαν οι ακυρώσεις συμβολαίων σε ινστιτούτα αδυνατίσματος και γυμναστήρια (30.985,30 ευρώ), οι αποζημιώσεις για ελαττωματικά προϊόντα (17.742,26 ευρώ), οι επιστροφές χρεώσεων από παρόχους τηλεπικοινωνιών (10.648,04 ευρώ) και οι αποζημιώσεις από τουριστικές υπηρεσίες (1.976,84 ευρώ).
Το ΚΕ.ΚΑ επισημαίνει επίσης ότι εταιρεία Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις αναγνώρισε προηγούμενη ρύθμιση καταναλώτριας με την τράπεζά της, οδηγώντας σε μείωση των οφειλών της κατά 66.299,27 ευρώ.
Σε άλλη περίπτωση, κέντρο αισθητικής επέστρεψε 5.251,57 ευρώ σε καταναλωτή, μετά από παρέμβαση του ΚΕ.ΚΑ, καθώς αρνούνταν την επιστροφή των χρημάτων παρά την ακύρωση των συμβολαίων και την εκκαθάριση των ήδη παρασχεθεισών υπηρεσιών.
Τέλος, σύμφωνα με το ΚΕ.ΚΑ, διεθνής εταιρεία έκδοσης πιστωτικών καρτών αποκατέστησε το πρόβλημα της μη αποδοχής των καρτών της από τα POS στην Ελλάδα, εξασφαλίζοντας την ομαλή εξυπηρέτηση των πελατών της.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
