Σύμφωνα με νέα έρευνα της Kaspersky, το 65% των καταναλωτών που πραγματοποιούν διαδικτυακές αγορές πιστεύει ότι μπορεί να εντοπίσει απάτες μόνο του.
Ωστόσο, μόλις το 42% χρησιμοποιεί λογισμικό ασφαλείας για την προστασία των πληρωμών και τον αποκλεισμό κακόβουλων συνδέσμων. Οι ειδικοί προειδοποιούν ότι αυτή η αυτοπεποίθηση ενέχει σημαντικούς κινδύνους για τους online αγοραστές.
Τον τελευταίο χρόνο, η Kaspersky εντόπισε σχεδόν 6,7 εκατ. επιθέσεις phishing που μιμούνταν ηλεκτρονικά καταστήματα, συστήματα πληρωμών και τράπεζες, με το 55,6% να στοχεύει άμεσα όσους αγοράζουν online.
Η έρευνα διεξήχθη τον Νοέμβριο του 2025 σε 3.000 συμμετέχοντες από 15 χώρες, καλύπτοντας αγορές όπως η Γερμανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ινδία και η Κίνα. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι το 97% των ερωτηθέντων γνωρίζει τους κινδύνους της κυβερνοασφάλειας και εφαρμόζει κάποιο μέτρο προστασίας στις ψηφιακές του συναλλαγές.
Παρά τη γενική επίγνωση, λιγότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες αξιοποιούν εξειδικευμένο λογισμικό ασφαλείας για την αποτροπή phishing και την προστασία των πληρωμών. Το φαινόμενο είναι πιο έντονο στις μεγαλύτερες ηλικίες, όπου μόλις το 32% δηλώνει ότι χρησιμοποιεί τέτοιο λογισμικό κατά τις online αγορές.
Συχνότερα μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν την αναγνώριση ύποπτων συνδέσμων ή ασυνήθιστου σχεδιασμού ιστοσελίδων (65%) και την επαλήθευση της αξιοπιστίας του πωλητή (62%).
Οι ειδικοί της Kaspersky επισημαίνουν ότι αυτές οι πρακτικές αποτελούν βασικές γραμμές άμυνας, αλλά δεν παρέχουν ολοκληρωμένη προστασία έναντι των εξελιγμένων ψηφιακών απειλών.
Επιπλέον, το 33% των συμμετεχόντων χρησιμοποιεί ξεχωριστή κάρτα για online αγορές, ενώ το 26% δημιουργεί διαφορετικό email για εγγραφή σε νέα ηλεκτρονικά καταστήματα. Το 30% συμβουλεύεται φίλους και συγγενείς πριν από μια αγορά, με τη συνήθεια αυτή να είναι πιο διαδεδομένη στους νεότερους (37%) σε σχέση με τους μεγαλύτερους σε ηλικία (21%).
Οι περίοδοι εκπτώσεων χαρακτηρίζονται ως «διάστημα αιχμής» για τους απατεώνες, σύμφωνα με τα ευρήματα. Για την προστασία των καταναλωτών από τις αυξανόμενες απειλές, η Kaspersky προτείνει:
• Αποφύγετε την αποθήκευση πλήρων στοιχείων πιστωτικής κάρτας σε ιστοσελίδες, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο.
• Προτιμήστε ξεχωριστή χρεωστική κάρτα για online αγορές και ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις συναλλαγών στους τραπεζικούς λογαριασμούς σας.
• Να είστε προσεκτικοί με «αστραπιαίες εκπτώσεις» και ιστοσελίδες που πιέζουν για άμεσες αποφάσεις ή αρνούνται επιστροφές.
• Χρησιμοποιείτε διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε λογαριασμό και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων όπου είναι δυνατόν.
• Εγκαταστήστε λύση ασφαλείας με ισχυρό μηχανισμό προστασίας από phishing.
• Ενημερωθείτε για νέες τεχνικές phishing ώστε να μπορείτε να τις αναγνωρίζετε και να τις αποφεύγετε, αξιοποιώντας εξειδικευμένα blogs και ενημερωτικά μέσα.