Στους ρυθμούς του click away καλούνται να λειτουργήσουν αυτή την εορταστική περίοδο το λιανεμπόριο και οι πωλήσεις χονδρικής σε επαγγελματίες, με νέο πλαίσιο κανόνων που τέθηκαν σε εφαρμογή από τις 6.00 σήμερα, βάσει νέας υπουργικής απόφασης, η οποία βέβαιο είναι ότι θα προκαλέσει αρκετούς πονοκεφάλους σε εμπόρους και καταναλωτές, ενώ καθιερώνονται και βαρύτατα πρόστιμα για παραβιάσεις των νέων μέτρων.
Το νέο καθεστώς για το λιανεμπόριο, που θα παραμείνει σε ισχύ έως τις 7 Ιανουαρίου, προκαλεί έντονες αντιδράσεις των εμπόρων. Μετά την έκτακτη συνεδρίασή του, χθες, το διοικητικό συμβούλιο της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας έκανε λόγο για «επινόηση και καθιέρωση αδοκίμαστων και αμφιλεγόμενων πρακτικών τύπου clickaway που πρακτικά ευνοούν μόνο τις μεγάλες επιχειρήσεις» και ζήτησε από την κυβέρνηση την άμεση εφαρμογή οικονομικών μέτρων ανακούφισης των εμπόρων.
Με Κοινή Υπουργική Απόφαση που δημοσιεύθηκε μόλις χθες, για να εφαρμοσθεί από σήμερα με απειλή βαρύτατων κυρώσεων σε παραβάτες, ορίζονται όλοι οι νέοι κανόνες για τη λειτουργία του λιανικού εμπορίου με click away, ενώ προβλέπεται ότι η απαγόρευση μετακινήσεων το βράδυ και έως τις 5.00 π.μ. θα αρχίζει από τις 22.00 και όχι στις 21.00.
Ειδικότερα, προβλέπεται αναστολή λειτουργίας των οικονομικών δραστηριοτήτων του λιανικού εμπορίου, εξαιρουμένης της διαδικασίας εξ αποστάσεως προαγοράς/προεπιλογής των αγαθών μέσω ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας (click away).
Σε αυτό το πλαίσιο, προβλέπεται:
- Καταχώρηση της παραγγελίας από την επιχείρηση και αποστολή στον πελάτη είτε ηλεκτρονικού αποδεικτικού εγγράφου της αγοράς (προπληρωμένη παραγγελία) είτε μηνύματος (SMS) που φέρει τα εξής στοιχεία: επωνυμία, διεύθυνση και Αριθμό Φορολογικού Μητρώου της επιχείρησης, χρονικό διάστημα παραλαβής που δεν μπορεί να υπερβαίνει τις δύο ώρες συνολικά.
- Παραλαβή από ένα άτομο και μόνο από ειδικά διαμορφωμένο εξωτερικό χώρο των καταστημάτων.
- Πληρωμή μόνο ηλεκτρονικά ή με POS κατά την παραλαβή.
Για την παραλαβή των προϊόντων, προβλέπονται ειδικά μέτρα προστασίας:
- Τήρηση ελάχιστης απόστασης δύο (2) μέτρων μεταξύ πελατών,
- Μέγιστος αριθμός ατόμων στην αναμονή: εννέα (9) άτομα και
- Μέγιστος χρόνος παραμονής στο σημείο παραλαβής: δέκα λεπτά.
Τι ισχύει για εμπορικά κέντρα
Υπό όρους επιτρέπεται το click away και σε επιχειρήσεις που βρίσκονται σε κλειστού τύπου εμπορικά κέντρα και όσες λειτουργούν με συμφωνίες συνεργασίας όλων των καταστημάτων λιανικού εμπορίου τύπου «κατάστημα εντός καταστήματος» (shops-in a-shop). Αυτές μπορούν να αναπτύξουν τη διαδικασία εξ αποστάσεως προαγοράς/προεπιλογής μέσω ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας (click away) σε ανοιχτό εξωτερικό χώρο.
Οι υποχρεώσεις των καταναλωτών
Ειδικώς κατά την εφαρμογή του click away ο πολίτης υποχρεούται να φέρει επιπρόσθετα ηλεκτρονικό αποδεικτικό έγγραφο της προαγοράς (προπληρωμένη παραγγελία) ή σχετικό αποδεικτικό μήνυμα (SMS) ή το αποδεικτικό της ψηφιακής πλατφόρμας e-Καταναλωτής της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.
Οι πωλήσεις χονδρικής
Για τις πωλήσεις με τιμολόγιο σε επαγγελματίες εντός καταστήματος, προβλέπεται ότι επιτρέπονται μόνο για προϊόντα που σχετίζονται άμεσα με τον κλάδο της οικοδομής (σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις ισχύει επίσης το click away).
Η προσέλευση των επαγγελματιών-αγοραστών γίνεται με τήρηση των υγειονομικών πρωτοκόλλων περί μάσκας, χρήσης απολυμαντικού κατά την είσοδο και τήρησης ελάχιστης απόστασης ενάμισι (1,5) μέτρου. Κατά την είσοδο στο κατάστημα οι επαγγελματίες-αγοραστές επιδεικνύουν έγγραφο από το οποίο αποδεικνύεται η επαγγελματική τους ιδιότητα. Επιτρέπονται πωλήσεις μόνο με έκδοση τιμολογίου και όχι με απόδειξη λιανικής πώλησης.
Η αναλογία επαγγελματιών-αγοραστών στον χώρο έκθεσης των επιχειρήσεων είναι 4:200 (άτομα/τ.μ.). Στα σημεία τιμολόγησης τηρείται απόσταση ενάμισι (1,5) μέτρου μεταξύ των πελατών και μεταξύ υπαλλήλων και πελατών. Απαγορεύεται η παρουσία μη επαγγελματία αυτοτελώς ή ως συνοδού άλλου επαγγελματία.
Ανοίγουν τα βιβλιοπωλεία
Επιτρέπεται από αύριο το λιανικό εμπόριο βιβλίων από εξειδικευμένα καταστήματα (με κύριο ΚΑΔ 47.61) υπό τις εξής προϋποθέσεις:
- Τέσσερα (4) άτομα έως 100 τ.μ. και ένα (1) άτομο για κάθε 15 τ.μ. επιπλέον.
- Προαιρετικό (διευρυμένο) ωράριο λειτουργίας από τις 7 π.μ. έως τις 9 μ.μ..
- Δυνατότητα λειτουργίας τις Κυριακές 20 και 27 Δεκεμβρίου 2020.
Οι κανόνες για κουρεία - κομμωτήρια
Επιτρέπονται κατ' εξαίρεση από αύριο οι υπηρεσίες κουρείων - κομμωτηρίων με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Τέσσερα (4) άτομα έως 100 τ.μ. και ένα (1) άτομο για κάθε 15 τ.μ. επιπλέον.
- Απόσταση δύο (2) μέτρων μεταξύ των θέσεων εργασίας.
- Οι πελάτες προσέρχονται μόνο κατόπιν ραντεβού μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικών μέσων.
- Οι επιχειρήσεις οφείλουν κατά την ημερήσια έναρξη λειτουργίας τους να συμπληρώνουν κατάλογο με τα ραντεβού των πελατών, ο οποίος επιδεικνύεται στα ελεγκτικά όργανα.
- Προαιρετικό (διευρυμένο) ωράριο λειτουργίας από τις 7 π.μ. έως τις 9 μ.μ..
- Δυνατότητα λειτουργίας τις Κυριακές 20 και 27 Δεκεμβρίου 2020.
Ανοίγουν και τα ΚΤΕΟ
Για τις υπηρεσίες τεχνικού ελέγχου οχημάτων οδικών μεταφορών (ΚΤΕΟ) ορίζεται ότι επαναλειτουργούν, με προϋπόθεση ότι οι πελάτες προσέρχονται μόνο κατόπιν ραντεβού μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικών μέσων. Οι επιχειρήσεις οφείλουν κατά την ημερήσια έναρξη λειτουργίας τους να συμπληρώνουν κατάλογο με τα ραντεβού των πελατών, ο οποίος επιδεικνύεται στα ελεγκτικά όργανα. Ορίζεται μέγιστος αριθμός ατόμων σε αναμονή (εννέα άτομα).
Πρόστιμα έως 2.000 ευρώ
Τα προβλεπόμενα πρόστιμα σε εμπόρους που δεν θα εφαρμόσουν τα μέτρα είναι σχεδόν εξοντωτικά, ιδιαίτερα για μικρές επιχειρήσεις. Σύμφωνα με την ΚΥΑ, σε περίπτωση μη τήρησης των μέτρων επιβάλλονται, ανάλογα με τον βαθμό διακινδύνευσης της δημόσιας υγείας, για κάθε παράβαση, με αιτιολογημένη πράξη της αρμόδιας αρχής, οι ακόλουθες κυρώσεις:
- Μη τήρηση της υποχρέωσης για παρουσία πελατών μόνο κατόπιν ραντεβού (σ.σ.: σε κουρεία και κομμωτήρια) ή μη τήρηση σχετικού καταλόγου. Για την 1η παράβαση προβλέπεται διοικητικό πρόστιμο χιλίων (1.000) ευρώ και για τη δεύτερη πρόστιμο δύο χιλιάδων (2.000) ευρώ.
- Κατά τη διαδικασία παράδοσης αγαθών που έχουν αγορασθεί/επιλεγεί μέσω ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας και για υπέρβαση του μέγιστου αριθμού των εννέα (9) ατόμων στην αναμονή (ουρά) ή για υπέρβαση του μέγιστου χρόνου των δέκα (10) λεπτών παραμονής των ατόμων στο σημείο παραλαβής, προβλέπονται: Διοικητικό πρόστιμο 500 ευρώ για κάθε παράβαση χωριστά 2η παράβαση, ή πρόστιμο 1.000 ευρώ για κάθε παράβαση χωριστά.
Πώς θα λειτουργήσουν τα καταστήματα τροφίμων
Για τα καταστήματα τροφίμων (π.χ. σούπερ μάρκετ, μίνι μάρκετ, φούρνοι, κρεοπωλεία, ιχθυοπωλεία, ζαχαροπλαστεία), τα φαρμακεία και τα συνεργεία αυτοκινήτων δίνεται δυνατότητα λειτουργίας τις Κυριακές 13, 20 και 27 Δεκεμβρίου 2020 με τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Τέσσερα (4) άτομα έως 100 τ.μ. και ένα (1) άτομο για κάθε 10 τ.μ. επιπλέον.
- Απόσταση ενάμισι (1,5) μέτρου μεταξύ των ατόμων.
- Ειδική απολύμανση σε τροχήλατα και μη καρότσια/καλάθια, όπου υφίστανται, με ανάπτυξη καθημερινού προγράμματος απολύμανσης, το οποίο επιδεικνύεται στις αρμόδιες αρχές.
- Ωράριο λειτουργίας έως τις 21:00, με την εξαίρεση, ως προς τα καταστήματα τροφίμων, της λειτουργίας υπηρεσιών διανομής προϊόντων (delivery), η οποία επιτρέπεται να λειτουργεί έως τη 1:00.
Διαμαρτύρονται οι έμποροι, ζητούν «κούρεμα» χρεών
Σε ψήφισμα που εκδόθηκε χθες από την Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας, μετά τη συνεδρίαση του διοικητικού συμβουλίου με τη συμμετοχή προέδρων Ομοσπονδιών από όλη την Ελλάδα και μεγάλων Εμπορικών Συλλόγων, οι έμποροι εκφράζουν τη διαμαρτυρία τους για «την επινόηση και καθιέρωση αδοκίμαστων και αμφιλεγόμενων πρακτικών τύπου clickaway που πρακτικά ευνοούν μόνο τις μεγάλες επιχειρήσεις» και για «τη μη εφαρμογή κανόνων ισοτιμίας, ισονομίας και ισοπολιτείας για όλους τους κλάδους του λιανικού εμπορίου».
Επιπλέον, η ΕΣΕΕ ζητάει σειρά οικονομικών μέτρων ανακούφισης των εμπόρων:
- «Την άμεση θεσμοθέτηση και λειτουργία ενός ειδικού «ακατάσχετου» επιχειρηματικού τροφοδότη λογαριασμού που θα συνδεθεί με τα POSκαι θα δώσει στις επιχειρήσεις την στοιχειώδη ρευστότηταπου απαιτείται για να σωθούν από το λουκέτο.
- Το πάγωμα όλων των φορολογικών και ασφαλιστικών υποχρεώσεων μέχρι την επαναφορά της ομαλότητας στην αγορά και την ένταξή τους σε μία γενναία ρύθμιση.
- Την επαναφορά των 120 δόσεων για τις ήδη υφιστάμενες ληξιπρόθεσμες οφειλές προς την Εφορία και τα ασφαλιστικά ταμεία, χωρίς περιορισμούς.
- Την άμεση αναστολή όλων των δόσεων επιχειρηματικών δανείων και την ρύθμιση του μεγάλου όγκου επιταγών που έχουν εκδοθεί με την προσδοκία του εορταστικού τζίρου.
- Τη διατήρηση της μείωσης 40% των ενοικίων επαγγελματικής στέγης τουλάχιστον μέχρι τις 31 Μαρτίου 2021.
- Τον σχεδιασμό ειδικής ενισχυμένης επιστρεπτέας προκαταβολής με στόχευση ειδικά το εμπόριο και με κριτήριο τη μείωση του τζίρου σε σχέση με πέρυσι.
- Την άμεση απόδοση έκτακτης οικονομικής ενίσχυσης στους μικρομεσαίους εμπόρους, για να μπορέσουμε να ζήσουμε εμείς και οι οικογένειές μας.
- Την κατάργηση του τέλους επιτηδεύματος, καθότι δεν μπορεί να γίνει λόγος για άσκηση επιτηδεύματος με τα καταστήματα κλειστά».
Η ΕΣΕΕ θέτει και ζήτημα «κουρέματος» οφειλών, σημειώνοντας ότι: «η αντοχή της ήδη πληγωμένης από τη δεκαετή κρίση μικρομεσαίας εμπορικής επιχείρησης έχει φθάσει στα όρια της. Η απώλεια του εορταστικού τζίρου, τον οποίο περιμέναμε ως μάννα εξ’ ουρανού, θέτει νέα δεδομένα, ενόψει των οποίων η Κυβέρνηση, για να διασώσει την πλειονότητα των επιχειρήσεων της χώρας, θα πρέπει πλέον να αρχίσει να σκέφτεται σοβαρά τη διαγραφή χρεών, ως άμεση, αποτελεσματική και κυρίως ρεαλιστική λύση».