ΓΔ: 1557.83 0.86% Τζίρος: 131.70 εκ. € Τελ. ενημέρωση: 17:25:04 DATA

Πέντε στρατηγικές για επιχειρηματική ηγεσία στην εποχή της αβεβαιότητας

Ένας ηγέτης σε μια επιχείρηση οφείλει να μπορεί να πλοηγείται στην αλλαγή, την αβεβαιότητα και την αναστάτωση του σύγχρονου κόσμου. Κλειδί η συνεχής μάθηση.

Φαίνεται ότι κάθε εβδομάδα παρέχει άφθονες υπενθυμίσεις ότι οι ηγέτες δεν μπορούν να ελέγξουν τον βαθμό αλλαγής, αβεβαιότητας και πολυπλοκότητας που αντιμετωπίζουμε. Η Rebecca Zucker, executive coach και ιδρυτικός συνεργάτης στην εταιρεία ανάπτυξης ηγεσίας, Next Step Partners και ο Darin Rowell, executive coach και ερευνητής στον τομέα της απόδοσης στελεχών και της ανθεκτικότητας αναφέρουν στο Harvard Business Review πέντε στρατηγικές για τη βελτίωση της ικανότητας ενός ηγέτη να μαθαίνει, να αναπτύσσεται και να πλοηγείται πιο αποτελεσματικά.

Τίποτα δεν είναι δεδομένο, αλλά είναι σίγουρο ότι ένας ηγέτης σε μια επιχείρηση οφείλει να μπορεί να πλοηγείται στην αλλαγή, την αβεβαιότητα και την αναστάτωση, καθώς κανείς δεν μπορεί να αποφύγει την ολοένα αυξανόμενη πολυπλοκότητα του επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Πολλοί ηγέτες συχνά αναφέρουν ότι αισθάνονται κολλημένοι, ανεπαρκώς εξοπλισμένοι ή συγκλονισμένοι καθώς αντιμετωπίζουν τις αυξανόμενες προκλήσεις των ρόλων τους. Όπως είναι κατανοητό, είναι εύκολο να αισθανόμαστε έτσι όταν η πολυπλοκότητα του κόσμου μας έχει ξεπεράσει την «πολυπλοκότητα του νου μας», όπως περιγράφουν οι Robert Kegan και Lisa Lahey στο βιβλίο τους, Immunity to Change. Για να το θέσουμε πιο συγκεκριμένα, η υπολογιστική ισχύς έχει αυξηθεί περισσότερο από ένα τρισεκατομμύριο φορές από τα μέσα της δεκαετίας του 1950, αλλά ο εγκέφαλός μας παραμένει αμετάβλητος.

Για να οδηγήσουν αποτελεσματικά τους άλλους σε αυξανόμενη πολυπλοκότητα, οι ηγέτες πρέπει πρώτα να μάθουν να καθοδηγούν τον εαυτό τους. Παρόλο που κάθε ηγέτης αντιμετωπίζει τις δικές του μοναδικές συνθήκες, οι πέντε ακόλουθες στρατηγικές επιταχύνουν την ικανότητά σας να μαθαίνετε συνεχώς, να εξελίσσεστε και να πλοηγήστε σταδιακά σε πιο σύνθετες προκλήσεις.

1) Αγκαλιάστε τη δυσφορία της μη γνώσης

Σε όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας σας, είσαστε υποχρεωμένοι να βρείτε την απάντηση, όπως σε μια ενιαία, οριστική, σωστή απάντηση. Δεδομένου ότι ο εγκέφαλός σας συνηθισμένος να βλέπει την αβεβαιότητα ως κίνδυνο ή απειλή, είναι φυσιολογικό να νιώθετε άγχος όταν αντιμετωπίζετε άγνωστες καταστάσεις. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για άτομα με υψηλές επιδόσεις που έχουν οικοδομήσει την καριέρα τους γνωρίζοντας ή βρίσκοντας τη «σωστή» απάντηση. Αν και η αποφυγή αυτών των δυσάρεστων συναισθημάτων είναι μια φυσική τάση του ανθρώπου, μπορεί να γίνει σημαντικό εμπόδιο για τη μάθηση, τη μελλοντική ανάπτυξη και τελικά την απόδοση.

Αντί να αποφεύγετε αυτά τα συναισθήματα, πρέπει να μάθετε να αναγνωρίζετε και να αγκαλιάζετε τη δυσφορία ως αναμενόμενο και φυσιολογικό μέρος της μαθησιακής διαδικασίας. Όπως περιγράφεται από τον Satya Nadella, διευθύνοντα σύμβουλο της Microsoft, οι ηγέτες πρέπει να στραφούν από τη νοοτροπία «τα ξέρουν όλα» στη νοοτροπία «να τα μάθουν όλα» . Αυτή η αλλαγή νοοτροπίας μπορεί, από μόνη της, να βοηθήσει στην ανακούφιση της ταλαιπωρίας αφαιρώντας την πίεση από πάνω σας για να έχετε όλες τις απαντήσεις.

2) Αφήστε την τελειομανία

Σε ένα περίπλοκο περιβάλλον, το πλαίσιο αλλάζει συνεχώς. Επομένως, το να στοχεύετε στην τελειότητα είναι μάταιο. Αντίθετα, στοχεύστε στην πρόοδο, περιμένετε λάθη και αναγνωρίστε ότι έχετε την ικανότητα να διορθώνετε συνεχώς την πορεία όπως χρειάζεται. Για όσους έχουν υψηλές επιδόσεις, είναι επιρρεπείς στην τελειομανία, οι εγωισμοί και οι επιθυμητές ταυτότητες (π.χ. η επιτυχία ή ο «ειδικός») μπορεί να μπουν εμπόδιο.

Για να αφήσετε την τελειομανία, χρειάζεται να αναγνωρίσετε τους συγκεκριμένους βασικούς σας φόβους που προκαλούνται, όπως «θα αποτύχω», «θα δείχνω άσχημα» ή «θα πάρω τη λάθος απόφαση». Κάτω από αυτούς τους φόβους βρίσκεται μια συχνά σιωπηρή και ανεξέταστη υπόθεση ότι «αν οποιοσδήποτε από αυτούς τους φόβους πραγματοποιηθεί, δεν θα μπορούσα να συνέλθω από αυτό».

Είναι χρήσιμο να μιλήσετε με άλλους που σέβονται τον ρόλο των λαθών ή της αποτυχίας στην καριέρα τους. Κάποιοι ηγέτες ακούνε πολλά για τη μάθηση, τις νέες ευκαιρίες και την επαγγελματική ανάπτυξη που προέκυψαν ως αποτέλεσμα, αλλά ποτέ για τις καταστροφές που φαντάζονται στο τέλος της καριέρας τους. Η χαλάρωση αυτών των υποθέσεων με την πάροδο του χρόνου μπορεί να σας επιτρέψει να αφήσετε την τελειομανία και να αποδεχτείτε ότι τα λάθη και η αποτυχία είναι αναμενόμενα στην πορεία.

3) Αντισταθείτε στις υπεραπλουστεύσεις και στα γρήγορα συμπεράσματα

Είναι δελεαστικό να υπεραπλουστεύετε τις σύνθετες προκλήσεις, ώστε να φαίνονται λιγότερο τρομακτικές. Για παράδειγμα, η διάσπαση μιας πρόκλησης στα αντίστοιχα στοιχεία της μπορεί να σας βοηθήσει να αισθανθείτε ότι κατέχετε καλύτερα την πρόκληση, αλλά μπορεί επίσης να περιορίσει την άποψή σας και να κρύψει τις κρίσιμες αλληλεξαρτήσεις, οδηγώντας σε μια ψευδή αίσθηση ασφάλειας. Ομοίως, η εξαγωγή αναλογιών από προκλήσεις που αντιμετωπίσατε στο παρελθόν, μπορεί να είναι χρήσιμη, αλλά μπορεί επίσης να σας οδηγήσει να χάσετε τις μοναδικές αποχρώσεις της παρούσας πρόκλησης.

Πολλοί άνθρωποι με υψηλές επιδόσεις έχουν προκατάληψη για δράση και απογοητεύονται γρήγορα όταν αντιμετωπίζουν προκλήσεις που δεν παρουσιάζουν προφανή λύση και ξεκάθαρη πορεία δράσης. Αντί να υποχωρούν στην επιθυμία για γρήγορη επίλυση, οι ηγέτες πρέπει να μάθουν να εξισορροπούν την ανάγκη τους για δράση με μια πειθαρχημένη προσέγγιση για την κατανόηση τόσο του βασικού προβλήματος όσο και των δικών τους προκαταλήψεων. Για παράδειγμα, η πρόσληψη ενός ηγέτη σε έναν οργανισμό, από μόνη της, είναι ανεπαρκής εάν περισσότερα συστημικά ζητήματα όπως οι απαρχαιωμένες πρακτικές προσλήψεων, προαγωγής, ανάπτυξης και αποζημίωσης δεν αντιμετωπιστούν.

4) Μην το πάτε μόνοι σας

Πολλοί από τους ηγέτες αναφέρουν ότι αισθάνονται απομονωμένοι καθώς αντιμετωπίζουν τη συνεχή αλλαγή και την αβεβαιότητα στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν. Μέρος της αίσθησης της απομόνωσής τους προέρχεται από μια σιωπηρή πεποίθηση ότι πρέπει να λύσουν όλα τα ζητήματα μόνοι τους. Καθώς η πολυπλοκότητα και ο όγκος του φόρτου εργασίας σας αυξάνεται, η φυσική σας τάση είναι να διπλασιάζετε την εστίασή σας και τις ατομικές προσπάθειές σας.

Όταν αντιμετωπίζετε σχετικά βραχυπρόθεσμες προκλήσεις με γνωστές λύσεις, αυτή μπορεί να είναι μια αποτελεσματική στρατηγική. Ωστόσο, όταν αντιμετωπίζετε προκλήσεις όπου το πλήρες εύρος των θεμάτων και οι αλληλεξαρτήσεις, πόσο μάλλον οι λύσεις, είναι ασαφείς, μπορεί να είναι καταστροφή. Αντίθετα, τότε είναι πιο σημαντικό να καλλιεργήσετε την πρακτική της σκόπιμης προσέγγισης στο δίκτυό σας και όχι μόνο για διορατικότητα και προοπτική.

Υπάρχει ένα εγγενές όριο για τον καθένα από εσάς σχετικά με το τι μπορείτε να γνωρίζετε και την ικανότητά σας να έχετε μια αντικειμενική προοπτική για κάθε δεδομένη κατάσταση. Ωστόσο, μπορείτε να επεκτείνετε εκθετικά τις γνώσεις και την προοπτική σας καλλιεργώντας και συνδέοντας ένα δίκτυο συναδέλφων, ο καθένας με το δικό του σύνολο εμπειριών και προοπτικών.

Όπως δήλωσε ένας CEO, «όταν προσπαθώ να κατανοήσω ένα περίπλοκο ζήτημα, το πρώτο πράγμα που κάνω είναι να απευθυνθώ σε ανθρώπους των οποίων τη γνώμη εκτιμώ και η εμπειρία των οποίων είναι κατά κάποιο τρόπο διαφορετική από τη δική μου. Θέλω να μάθω «Πώς βλέπουν την κατάσταση; Ποια είναι η άποψή τους; Σε ποιον άλλο να μιλήσω;» Συνέχισε εξηγώντας, «Δεν είναι τόσο πολύ που περιμένω να έχουν μια απάντηση, καθώς θέλω να συνδέσω τη σκέψη τους και τις πηγές τους».

5) Σμίκρυνση

Οι ηγέτες συχνά κολλάνε στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν επειδή είναι πολύ βυθισμένοι σε αυτές. Το «zoom out» ή η μετακίνηση από «την πίστα στο μπαλκόνι», όπως περιγράφεται από τους Ron Heifetz, Marty Linksy και Alexander Grashow στο The Practice of Adaptive Leadership σας παρέχει μια ευρύτερη προοπτική και μια συστημική άποψη των θεμάτων και μπορεί ρίξει φως σε ανεξέταστες υποθέσεις που διαφορετικά δεν θα ήταν ορατές.

Από αυτό το «μπαλκόνι» ή το υπερυψωμένο πλεονέκτημα, οι αλληλεξαρτήσεις και τα μεγαλύτερα μοτίβα γίνονται παρατηρήσιμα, αποκαλύπτοντας πιθανώς απρόβλεπτα εμπόδια και νέες λύσεις. Αυτή η πιο ολιστική προοπτική επιτρέπει μεγαλύτερη προσαρμοστικότητα και διόρθωση πορείας, όταν χρειάζεται. Κάνοντας μια τακτική εξάσκηση στη διεξαγωγή αυτής της αλλαγής πίστας-μπαλκονιού, μπορείτε να ενισχύσετε την ικανότητά σας να βλέπετε τη μεγαλύτερη εικόνα και να γίνετε πιο ευέλικτοι.

Φαίνεται ότι κάθε εβδομάδα όσο δεδομένη και αν τη θεωρείτε παρέχει άφθονες υπενθυμίσεις ότι, ως ηγέτες, δεν μπορείτε να ελέγξετε τον βαθμό αλλαγής, αβεβαιότητας και πολυπλοκότητας που αντιμετωπίζετε. Ωστόσο, η υιοθέτηση των παραπάνω στρατηγικών μπορεί να βελτιώσει την ικανότητά σας να μαθαίνετε συνεχώς, να μεγαλώνετε και να πλοηγήστε πιο αποτελεσματικά στην αυξανόμενη πολυπλοκότητα του κόσμου μας.

Google news logo Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Παλάμες
BUSINESS LIFE

Τι είναι οι Πέμπτες Πλούτου: Μια πρωβουλία αλληλεγγύης και προσφοράς

Οι Πέμπτες Πλούτου είναι μια πρωτοβουλία αγάπης, αφθονίας και ανιδιοτελούς προσφοράς που ξεκίνησε το 2018. Η φιλοσοφία είναι απλή: Κάθε Πέμπτη με μικρές αλλά ουσιαστικές πράξεις καλλιεργείται μια νοοτροπία προσφοράς.
Ikebana
BUSINESS LIFE

Ikebana: Χαλαρώστε όπως οι Ιάπωνες μάνατζερ σε αρμονία με τη φύση

Το Ikebana βασίζεται στην αισθητική της έκφρασης της φύσης. Είναι σημαντικό να τακτοποιήσετε λουλούδια, φύλλα και κλαδιά σύμφωνα με τα φυσικά σχήματα και τη στάση τους για να αναδείξετε την ομορφιά τους.
BUSINESS LIFE

Πώς θα κερδίσετε αυτοπεποίθηση για να πετύχετε στην εργασία σας

Η αυτοπεποίθηση χτίζεται και καλλιεργείται κατά τη διάρκεια της ζωής, μέρα με τη μέρα, μέσα από διάφορες εμπειρίες και προκλήσεις. Ποιες είναι οι πέντε συμβουλές για να ανεβάσετε την αυτοπεποίθηση.