Θέλετε να κάνετε περισσότερα διαλείμματα στη δουλειά και να είστε πιο παραγωγικοί; Ακούγεται οξύμωρο και όμως είναι αληθινό, όπως αναφέρουν έρευνες, αναλύοντας με επιστημονικά στοιχεία το γνωστό ρητό ότι δεν θέλει κόπο, αλλά τρόπο. Τα σωστά διαλείμματα μπορεί να σας προσφέρουν ευεξία και στη συνέχεια να εργαστείτε πιο δημιουργικά. Αποτελεί ένα πολλά υποσχόμενο εργαλείο των εργοδοτών που μπορεί να βελτιώσει τη διάθεση των εργαζομένων τους και να αυξήσει την παραγωγή τους.
Για πολλούς εργαζόμενους το να είναι παραγωγικοί σημαίνει να ξοδεύουν περισσότερο χρόνο εργασίας και μάλιστα όσο περισσότερο χρόνο αφιερώνουν σε επαγγελματικά καθήκοντα, τόσο περισσότερα μπορούν να κάνουν. Και δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η δημοφιλής βιβλιογραφία είναι γεμάτη συμβουλές για το πώς να μεγιστοποιήσετε τον χρόνο εργασίας. Για παράδειγμα, οι καθημερινές ρουτίνες των CEOs συχνά περιλαμβάνουν πράγματα όπως το να ξυπνάτε στις 4 το πρωί, να δουλεύετε το Σαββατοκύριακο, ακόμη και να είστε «στρατηγικοί για το πόσο συχνά πηγαίνετε στην τουαλέτα. Για να αντιμετωπίσουν έναν διαρκώς αυξανόμενο φόρτο εργασίας, πολλοί εργαζόμενοι επιλέγουν να εργάζονται, να παραλείπουν το μεσημεριανό γεύμα και να μένουν μετά τις ώρες εργασίας.
Αλλά το κόστος του να είστε πάντα ενεργοί είναι υψηλό. Περισσότεροι από τους μισούς εργαζομένους (59%) αναφέρουν ότι αισθάνονται εξάντληση σύμφωνα με έρευνα της Aflac. Η δέσμευση έχει πάρει την αντίθετη τροπή και μειώνεται μεταξύ των εργαζομένων των ΗΠΑ. Ανησυχητικά, τόσο τα υψηλά ποσοστά εξουθένωσης όσο και τα χαμηλά ποσοστά αφοσίωσης σχετίζονται με παρεμπόδιση της απόδοσης. Τι μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε τη φθίνουσα ευημερία σας διατηρώντας παράλληλα την απόδοση;
Αναλύοντας περισσότερες από 80 μελέτες, η Zhanna Lyubykh, επίκουρη καθηγήτρια σπουδών διαχείρισης και οργάνωσης στο Beedie School of Business, στο Πανεπιστήμιο Simon Fraser στον Καναδά και η Duygu Biricik Gulseren, επίκουρη καθηγήτρια στη σχολή διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού στο Πανεπιστήμιο York του Καναδά (με τους συναδέλφους Zahra Premji, Timothy Wingate, Connie Deng, Lisa Bélanger και Nick Turner) επιβεβαίωσαν ότι η παύση της εργασίας κατά τη διάρκεια της ημέρας μπορεί να βελτιώσει την ευημερία και επίσης να βοηθήσει στην εκτέλεση περισσότερης δουλειάς. Σε αντίθεση με τη δημοφιλή αφήγηση της εργασίας πολλών ωρών, αυτή η έρευνα προτείνει ότι τα διαλείμματα εντός των ωρών εργασίας όχι μόνο δεν μειώνουν την απόδοση, αλλά μπορούν να την ενισχύσουν, όπως αναφέρουν οι δύο καθηγήτριες Zhanna Lyubykh και Duygu Biricik Gulseren στο Harvard Business Review, επισημαίνοντας μάλιστα και συμβουλές για το πώς θα πετύχετε καλύτερα διαλείμματα στην εργασία σας.
Γιατί τα διαλείμματα είναι ευεργετικά για την ευεξία και την απόδοση;
Όπως οι μπαταρίες που πρέπει να επαναφορτιστούν, όλοι έχετε περιορισμένη δεξαμενή φυσικών και ψυχολογικών πόρων. Όταν οι μπαταρίες σας εξαντλούνται, νιώθουμε εξαντλημένοι, εξαντλημένοι και αγχωμένοι.
Το να εργάζεστε εντατικά όταν απομένει πολύ λίγη ενέργεια μέσα σας επιβαρύνει την ευημερία και την απόδοση της εργασίας. Σε ακραίες περιπτώσεις, η συνεχής εργασία μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικό σπιράλ: Όταν ένας εργαζόμενος προσπαθεί να ολοκληρώσει εργασίες παρά την εξάντλησή του, δεν μπορεί να τις κάνει καλά ενώ ακόμη μπορεί να κάνει και λάθη, με αποτέλεσμα να έχει περισσότερη δουλειά και ακόμη λιγότερους πόρους για να αντιμετωπίσει τις ίδιες εργασίες. Αυτό σημαίνει ότι όσο περισσότερο εργαζόσαστε, τόσο λιγότερο παραγωγικοί και πιο εξουθενωμένοι μπορείτε να γίνετε.
Τα καλά νέα είναι ότι τα διαλείμματα μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να επαναφορτίσουν και να βραχυκυκλώσουν την αρνητική σπείρα εξάντλησης και μείωσης της παραγωγικότητας. Ωστόσο, δεν είναι όλα τα διαλείμματα ίσα ως προς τα αποτελέσματά τους.
Οι τύποι διαλειμμάτων που θεωρούνται πιο αποτελεσματικοί
Τα διαλείμματα έχουν πολλά διαφορετικά σχήματα και μορφές, όπως γυμναστική, περιήγηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σύντομη βόλτα, συναναστροφή με άλλους, λήψη ενός υπνάκου, μεσημεριανό γεύμα και πολλά άλλα. Ωστόσο, η ανασκόπηση των ερευνών δείχνει ότι δεν είναι όλοι οι τύποι διαλειμμάτων εξίσου αποτελεσματικοί. Με άλλα λόγια, έχει σημασία πώς θα σταματήσετε την εργασία. Ακολουθούν ορισμένα κοινά στοιχεία διαλείμματος που πρέπει να λάβετε υπόψη.
Διάρκεια διαλείμματος και συγχρονισμός
Ένα μεγαλύτερο διάλειμμα δεν ισοδυναμεί απαραίτητα με ένα καλύτερο διάλειμμα. Η αποδέσμευση από την εργασία μόνο για λίγα λεπτά αλλά σε τακτική βάση (μικροδιαλείμματα) μπορεί να είναι επαρκής για την πρόληψη της εξάντλησης και την ενίσχυση της απόδοσης. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι μπορούν να κάνουν μικρά διαλείμματα για τσιμπολόγημα, τέντωμα ή απλά κοιτάζοντας έξω από το παράθυρο. Επιπλέον, ο χρόνος του διαλείμματος έχει σημασία, καθώς τα μικρότερα διαλείμματα είναι πιο αποτελεσματικά το πρωί, ενώ τα μεγαλύτερα διαλείμματα είναι πιο ωφέλιμα αργά το απόγευμα. Αυτό συμβαίνει επειδή η κούραση επιδεινώνεται κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας και χρειαζόσαστε περισσότερο χρόνο διαλείμματος το απόγευμα για να επαναφορτιστείτε.
Τοποθεσία διαλειμμάτων
Το που γίνονται τα διαλείμματα μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά όσον αφορά την αποκατάσταση. Τόσο το τέντωμα σε ένα γραφείο όσο και το να βγαίνετε έξω για μια σύντομη βόλτα μοιάζουν με πολύ παρόμοιες δραστηριότητες διαλείμματος, αλλά μπορεί να διαφέρουν ουσιαστικά ως προς τις δυνατότητες επαναφόρτισης. Η ανασκόπηση ερευνών δείχνει ότι το να κάνετε ένα διάλειμμα σε εξωτερικούς χώρους και να απολαύσετε τον χώρο πρασίνου είναι πολύ καλύτερο για την επαναφόρτιση των πόρων των εργαζομένων από το να μένετε απλώς σε ένα γραφείο.
Διακοπή δραστηριότητας
Η ενασχόληση με σωματική δραστηριότητα κατά τη διάρκεια ενός διαλείμματος είναι αποτελεσματική για τη βελτίωση τόσο της ευεξίας όσο και της απόδοσης. Η άσκηση είναι ένα ιδιαίτερα πολύτιμο εργαλείο αποκατάστασης για μια ψυχικά απαιτητική εργασία. Ωστόσο, τα θετικά αποτελέσματα αυτού του τύπου διαλείμματος είναι βραχύβια και οι εργαζόμενοι πρέπει να ασκούνται σε τακτική βάση για να αποφέρουν τα οφέλη του.
Παρά αυτά τα οφέλη, η άσκηση δεν είναι ο πιο προτιμώμενος τρόπος διαλειμμάτων για τους εργαζόμενους. Η έρευνα δείχνει ότι η περιήγηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ο πιο συνηθισμένος τύπος διαλείμματος — σχεδόν όλοι (97%) αναφέρουν ότι συμμετέχουν σε αυτήν τη δραστηριότητα. Ωστόσο, οι ερευνητές διαπιστώνουν ότι το σερφάρισμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατά τη διάρκεια των διαλειμμάτων εργασίας μπορεί να οδηγήσει σε συναισθηματική εξάντληση. Ως αποτέλεσμα, οι άνθρωποι καταλήγουν με μειωμένη δημιουργικότητα και δέσμευση στην εργασία αντί για γεμισμένες μπαταρίες. Ως εκ τούτου, αυτός ο τύπος διαλείμματος μπορεί να μην είναι αποτελεσματικός για την ενίσχυση της απόδοσης.
Γούνινοι σύντροφοι
Μια μελέτη στην ανασκόπηση των δυο καθηγητριών έδειξε ότι οι αλληλεπιδράσεις με έναν σκύλο μπορεί να μειώσουν τα επίπεδα της ορμόνης κορτιζόλης, έναν αντικειμενικό δείκτη του στρες. Απαιτείται περισσότερη έρευνα σε αυτόν τον τομέα, καθώς οι επιπτώσεις στην απόδοση παραμένουν ασαφείς. Ωστόσο, οι δυο καθηγήτριες έχουν ισχυρές υποψίες ότι το να περάσετε ένα διάλειμμα με έναν γούνινο σύντροφο είναι αποτελεσματικό για πολλούς υπαλλήλους. Η έρευνα δείχνει ότι οι αλληλεπιδράσεις με τα κατοικίδια μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά την ψυχολογική ευεξία των ατόμων, η οποία με τη σειρά της συνδέεται στενά με την απόδοση.
Τι μπορούν να κάνουν οι διευθυντές και οι οργανισμοί για να ενθαρρύνουν τα διαλείμματα;
Η απλή διαθεσιμότητα διαλειμμάτων δεν εγγυάται οφέλη. Οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να χρησιμοποιούν τα διαλείμματά τους με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο ή σε πολλές περιπτώσεις δεν κάνουν παύσεις καθόλου. Ως υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων και πρότυπα σε οργανισμούς, οι διευθυντές βρίσκονται σε σημαντική θέση να ενθαρρύνουν αποτελεσματικά διαλείμματα εργασίας. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με διάφορους τρόπους:
Καλλιέργεια θετικών στάσεων απέναντι στα διαλείμματα
Ενώ οι εργαζόμενοι είναι γενικά θετικοί σχετικά με τα διαλείμματα και αναφέρουν ότι είναι ωφέλιμα για την απόδοση, αυτό το συναίσθημα δεν συμμερίζεται πάντα από τους διευθυντές. Αυτό μπορεί να αποτρέψει τους ανθρώπους από την επαναφόρτιση. Επομένως, είναι σημαντικό οι διευθυντές να ενημερώνονται για τα οφέλη που σχετίζονται με την απόδοση των διαλειμμάτων εργασίας.
Για παράδειγμα, οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να ενσωματώσουν αυτές τις πληροφορίες στα προγράμματα εκπαίδευσης ευεξίας της εταιρείας. Οι οργανισμοί μπορούν επίσης να εξετάσουν το ενδεχόμενο να εφαρμόσουν «στιγμές ευεξίας» κατά τις οποίες μπορούν να μοιραστούν τις στρατηγικές τους για αποτελεσματικά και διασκεδαστικά διαλείμματα μέσω brainstorming. Ακόμη και η ανάρτηση αφισών σχετικά με τα οφέλη και τις βέλτιστες πρακτικές στα διαλείμματα στον χώρο εργασίας μπορεί να βοηθήσει πολύ.
Να κάνουν διαλείμματα μόνοι τους
Οι διευθυντές μπορούν να επικοινωνήσουν τη σημασία των διαλειμμάτων κάνοντας τακτικά τους πιο αποτελεσματικούς τύπους, τους οποίους μπορούν να μιμηθούν οι εργαζόμενοι. Για παράδειγμα, μια μάνατζερ που βγάζει τακτικά βόλτα το σκύλο της σε ένα κοντινό πάρκο μπορεί να ενημερώσει τους υπαλλήλους της ότι θα απομακρυνθεί από τη δουλειά για λίγο για να το κάνει. Μια τέτοια στρατηγική όχι μόνο δίνει ένα θετικό παράδειγμα, αλλά θέτει επίσης ξεκάθαρα όρια γύρω από τη μη διακοπή των διακοπών. Το να δώσετε το παράδειγμα θα βοηθήσει στην πρόληψη του πιθανού στιγματισμού και της ενοχής που σχετίζεται με τα διαλείμματα. Είναι πολλά υποσχόμενο ότι όλο και περισσότεροι οργανωτικοί ηγέτες το αναγνωρίζουν αυτό και μοιράζονται ακόμη και τη λύπη τους που δεν παίρνουν αρκετό χρόνο από την εργασία τους.
Προγραμματισμός ειδικών ωρών διαλειμμάτων
Η ανασκόπηση των ερευνών δείχνει ότι πολλοί εργαζόμενοι δεν μπορούν να κάνουν τακτικά διαλείμματα ή αποθαρρύνονται να το κάνουν λόγω του στίγματος. Επομένως, συνιστάται στους διευθυντές και τους οργανισμούς να προγραμματίζουν ειδικούς χρόνους διαλειμμάτων. Τέτοιοι χρόνοι διαλείμματος πρέπει να εφαρμόζονται με προσοχή. Τα άκαμπτα χρονοδιαγράμματα διαλειμμάτων, όπως το να επιβάλλουν στους υπαλλήλους να σταματήσουν να εργάζονται μόνο σε μια συγκεκριμένη ώρα και προκαθορισμένης διάρκειας, μειώνουν την αυτονομία των εργαζομένων και μπορεί να έχουν ακόμη και επιβλαβείς επιπτώσεις στους εργαζόμενους. Είναι χρήσιμο οι διευθυντές να προσφέρουν περιόδους διαλείμματος σε συγκεκριμένη διάρκεια, όπως μία ώρα την ημέρα και να αφήνουν πότε και πόσο συχνά θέλουν να κάνουν τα διαλείμματά τους κατά την κρίση του υπαλλήλου. Η προσφορά ευέλικτων προγραμμάτων εργασίας, καινοτόμες πρωτοβουλίες διαλειμμάτων στον χώρο εργασίας, όπως «εισιτήρια διαλειμμάτων» (π.χ. η παροχή καθημερινών εισιτηρίων που επιτρέπουν στον εργαζόμενο να αποχωρεί μια ώρα της επιλογής του) ή η παροχή κοινωνικών ή σωματικών δραστηριοτήτων επιτόπου θα μπορούσαν να είναι μερικά παραδείγματα βέλτιστων προγραμματισμένων διαλειμμάτων.
Δημιουργία χώρων για διαλείμματα
Η τοποθεσία των διαλειμμάτων μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο στη μεγιστοποίηση των πλεονεκτημάτων τους. Για παράδειγμα, η ύπαρξη ενός μικρού πάρκου ή ενός εσωτερικού χώρου πρασίνου μπορεί να μεταδώσει τη δέσμευση του οργανισμού να διευκολύνει τα διαλείμματα εργασίας και να ενισχύσει τα οφέλη των διαλειμμάτων σε σχέση με την απόδοση των εργαζομένων. Για να αποκομίσει μια εταιρεία περαιτέρω οφέλη από τα υπαίθρια διαλείμματα, θα μπορούσε επίσης να δημιουργήσει ένα πάρκο σκύλων χωρίς λουρί, όπου οι υπάλληλοι θα μπορούν να κάνουν διάλειμμα, απολαμβάνοντας την αλληλεπίδραση με ζώα. Αυτό μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως εργαλείο πρόσληψης καθώς η ζήτηση για χώρους εργασίας φιλικούς προς τα κατοικίδια αυξάνεται και πολλές εταιρείες έχουν ήδη υιοθετήσει πολιτικές φιλικές προς τα κατοικίδια.
Οι οργανισμοί με υπαλλήλους που εργάζονται από το σπίτι μπορούν επίσης να κάνουν χρήση των χώρων που έχουν στη διάθεσή τους οργανώνοντας διαδικτυακές συναντήσεις στο πάρκο, όπου οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι μπορούν να συμμετάσχουν στη συνάντηση, ενώ περπατούν ή κάθονται σε έναν υπαίθριο χώρο που τους εξυπηρετεί. Εναλλακτικά, μπορούν να διαθέσουν έναν «προϋπολογισμό διαλειμμάτων» στους υπαλλήλους για να δημιουργήσουν τον δικό τους χώρο διαλειμμάτων. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι μπορούν να αγοράσουν ένα φυτό εσωτερικού χώρου ή ένα χαλάκι γιόγκα.
Η απόδοση των εργαζομένων ήταν πάντα ένα μέλημα για τους οργανισμούς, και περισσότεροι οργανισμοί καταβάλλουν προσπάθειες για να αντιμετωπίσουν την ευημερία των εργαζομένων σήμερα. Τα διαλείμματα εργασίας είναι ένα πολλά υποσχόμενο εργαλείο για τη βελτίωση και των εργαζομένων και των εταιρειών. Γι’ αυτό οι οργανισμοί πρέπει να αναγνωρίσουν τη σημασία των διαλειμμάτων και να συμμετάσχουν σε σκόπιμες προσπάθειες για τη διευκόλυνση αποτελεσματικών διαλειμμάτων.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news 
