Η Microsoft προχώρησε σε δημόσια συγγνώμη για τη σοβαρή βλάβη που σημειώθηκε στα λογισμικά της, προκαλώντας σημαντικές διαταραχές σε πολλές δημόσιες υπηρεσίες και επιχειρήσεις παγκοσμίως από χθες. Σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας, το πρόβλημα αποδίδεται σε «τεχνικό ζήτημα και όχι σε κυβερνοεπίθεση ή σε θέματα που σχετίζονται με την Τεχνητή Νοημοσύνη».
Σε ανάρτησή της στην πλατφόρμα X, η αμερικανική εταιρεία τόνισε: «Εκφράζουμε τη βαθύτατη λύπη μας για την αναστάτωση που προκάλεσε αυτό το περιστατικό στους πελάτες μας και στους εταίρους μας. Γνωρίζουμε την εμπιστοσύνη που έχουν στις υπηρεσίες μας και παίρνουμε πολύ σοβαρά υπόψη αυτή την ευθύνη».