Η εξοικείωση των Ελλήνων με την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) αυξάνεται, ωστόσο παραμένουν σημαντικές οι ανησυχίες για την εμπιστοσύνη και την προστασία προσωπικών δεδομένων. Τα ευρήματα αυτά προκύπτουν από την έρευνα NIQ AI Survey 2025 της NielsenIQ, που πραγματοποιήθηκε σε 15 χώρες της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής και Αφρικής, καταγράφοντας στάσεις, προσδοκίες και ανησυχίες των πολιτών σχετικά με την AI.
Στην Ελλάδα, το 85% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι είναι «πολύ» ή «αρκετά» εξοικειωμένο με τον όρο, ωστόσο η εμπιστοσύνη κινείται σε χαμηλά επίπεδα. Μόλις το 30% εμπιστεύεται την AI να λαμβάνει αποφάσεις που τους αφορούν προσωπικά, ένα ποσοστό που ευθυγραμμίζεται με τον μέσο όρο της περιοχής.
Η χρήση της AI στην Ελλάδα εστιάζει κυρίως στην ψυχαγωγία (54%), την εργασία (44%) και την εκπαίδευση (40%), ενώ η αξιοποίηση σε τομείς όπως η δημόσια διοίκηση και η υγεία παραμένει περιορισμένη.
Σε επίπεδο αλληλεπίδρασης, το 58% χρησιμοποιεί chatbots τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, ενώ το 39% αλληλεπιδρά με εικόνες ή βίντεο που έχουν παραχθεί μέσω AI.
Οι βασικές ανησυχίες των Ελλήνων επικεντρώνονται στην παραπληροφόρηση (56%), την απώλεια ιδιωτικότητας (42%) και τον κίνδυνο απώλειας θέσεων εργασίας (53%).
Το 52% δηλώνει πως αισθάνεται «παρακολουθούμενο» από την Τεχνητή Νοημοσύνη και το 43% ζητά μεγαλύτερη διαφάνεια στη χρήση των δεδομένων.
Όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα, οι Έλληνες εμφανίζονται πιο πρόθυμοι να μοιραστούν ηλικία και φύλο (77%) ή το ιστορικό αγορών τους (67%), αλλά λιγότερο πρόθυμοι να δώσουν φωτογραφίες (37%) ή τοποθεσία (50%).
Στον τομέα του λιανεμπορίου, το 76% έχει ήδη έρθει σε επαφή με εφαρμογές AI, κυρίως μέσω οπτικής αναζήτησης, προτάσεων προϊόντων και φωνητικών βοηθών.
Όσον αφορά τις προσδοκίες, το 64% πιστεύει ότι η AI θα βελτιώσει την καθημερινότητά του τα επόμενα πέντε χρόνια, ενώ το 32% επιθυμεί η τεχνολογία να ενισχύσει την παραγωγικότητα και την ευκολία στην καθημερινή ζωή.
Η Ελλάδα βρίσκεται κοντά στον μέσο όρο της περιοχής ως προς την εξοικείωση και τη χρήση της AI, όμως καταγράφει χαμηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης και μεγαλύτερη επιφυλακτικότητα για τα προσωπικά δεδομένα. Οι πιο αισιόδοξες χώρες είναι τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, η Τουρκία και η Νότια Αφρική, ενώ η Γαλλία και η Γερμανία εμφανίζουν τη μεγαλύτερη δυσπιστία απέναντι στην Τεχνητή Νοημοσύνη.