Καταγγελίες κατά των Meta, TikTok και Google υποβλήθηκαν στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στις αρμόδιες εθνικές αρχές από την BEUC και 29 ενώσεις καταναλωτών σε 27 ευρωπαϊκές χώρες, μεταξύ αυτών και η ΕΚΠΟΙΖΩ.
Οι πλατφόρμες κατηγορούνται ότι απέτυχαν να προστατεύσουν αποτελεσματικά τους χρήστες από διαδικτυακές χρηματοοικονομικές απάτες.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ, οι καταγγελίες στηρίζονται σε έρευνα που πραγματοποιήθηκε από τον Δεκέμβριο του 2025 έως τον Μάρτιο του 2026 σε 13 ευρωπαϊκές χώρες. Η έρευνα αφορά την εφαρμογή της ευρωπαϊκής Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act - DSA).
Κατά την έρευνα εντοπίστηκαν περίπου 900 διαφημίσεις που φέρονται να παραβίαζαν την ευρωπαϊκή νομοθεσία, προωθώντας οικονομικές απάτες, παραπλανητικά προϊόντα ή απαγορευμένες υπηρεσίες.
Από αυτές, οι πλατφόρμες αφαίρεσαν μόλις το 27% μετά από σχετικές αναφορές, ενώ το 52% είτε απορρίφθηκε είτε αγνοήθηκε.
Οι ενώσεις καταναλωτών τονίζουν ότι εκατοντάδες παραπλανητικές διαφημίσεις παραμένουν ενεργές, εκθέτοντας περισσότερους από 200 εκατομμύρια Ευρωπαίους χρήστες κάθε μήνα σε κινδύνους οικονομικής απώλειας και άλλων ζημιών.
Αύξηση των διαδικτυακών οικονομικών απατών
Τα στοιχεία της έρευνας δείχνουν ότι οι διαδικτυακές οικονομικές απάτες έχουν αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, καθώς οι καταναλωτές στρέφονται ολοένα και περισσότερο σε ψηφιακές υπηρεσίες και ηλεκτρονικές πληρωμές. Μόνο το 2024, οι οικονομικές απώλειες καταναλωτών από τέτοιες πρακτικές εκτιμάται ότι ανήλθαν έως και στα 4,2 δισ. ευρώ.
Οι ενώσεις υποστηρίζουν ότι οι μεγάλες ψηφιακές πλατφόρμες δεν τηρούν επαρκώς τις υποχρεώσεις που προβλέπει η ευρωπαϊκή νομοθεσία. Η νομοθεσία απαιτεί από τις εταιρείες να λαμβάνουν αποτελεσματικά μέτρα κατά του παράνομου περιεχομένου, να παρέχουν εύχρηστους μηχανισμούς αναφοράς και να απομακρύνουν άμεσα παράνομες διαφημίσεις και υπηρεσίες.
Αιτήματα για συμμόρφωση και κυρώσεις
Η έρευνα, όπως σημειώνεται, αποκαλύπτει σημαντική απόκλιση μεταξύ των μέτρων που δηλώνουν ότι εφαρμόζουν οι πλατφόρμες και της πραγματικής τους αποτελεσματικότητας στην αντιμετώπιση των οικονομικών απατών.
Οι ενώσεις καταναλωτών καλούν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τους Εθνικούς Συντονιστές Ψηφιακών Υπηρεσιών να εξετάσουν άμεσα τα μέτρα που έχουν λάβει οι Meta, TikTok και Google και να απαιτήσουν τη συμμόρφωσή τους με την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, ζητούν την επιβολή κυρώσεων και προστίμων.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
