Σε ένα νέο πεδίο ανταγωνισμού μεταφέρεται η μάχη των ταχυμεταφορών, με τα smart lockers να αποκτούν πλέον έναν διαφορετικό ρόλο καθώς μετατρέπονται από σημεία παραλαβής ηλεκτρονικών παραγγελιών σε ολοκληρωμένα σημεία που περιλαμβάνει και την αποστολή δεμάτων μεταξύ ιδιωτών.
Με το ηλεκτρονικό εμπόριο να έχει δημιουργήσει μια νέα καθημερινότητα στις παραδόσεις, οι εταιρείες όπως οι BOX NOW και η Skroutz Last Mile, αναζητούν πρόσθετες πηγές εσόδων, αξιοποιώντας τα δίκτυα αυτόματων θυρίδων που έχουν αναπτύξει τα τελευταία χρόνια.
Η νέα μάχη δίνεται πλέον στις αποστολές από locker σε locker, μια υπηρεσία που επιτρέπει στους καταναλωτές να στέλνουν δέματα χωρίς να επισκέπτονται καταστήματα courier, χωρίς να περιμένουν τον διανομέα και χωρίς να εξαρτώνται από το ωράριο λειτουργίας ενός φυσικού σημείου εξυπηρέτησης.
Η είσοδος της Skroutz Last Mile στη συγκεκριμένη αγορά, όπου ήδη δραστηριοποιείται η BOX NOW, δημιουργεί νέα δεδομένα στον ανταγωνισμό, καθώς δύο εταιρείες με εκτεταμένα δίκτυα smart lockers διεκδικούν πλέον και τις αποστολές που πραγματοποιούνται ανεξάρτητα από τις αγορές στα ηλεκτρονικά καταστήματα.
Το στοίχημα είναι να μετατρέψουν τα smart lockers από υποδομές εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού εμπορίου σε ένα ευρύτερο δίκτυο μεταφοράς αντικειμένων μεταξύ καταναλωτών, με την μάχη να αναμένεται να κριθεί από το ποιος διαθέτει το πυκνότερο δίκτυο, τις ανταγωνιστικότερες χρεώσεις και την πιο απλή διαδικασία αποστολής και παραλαβής
Από την παραλαβή ηλεκτρονικών αγορών στις αποστολές
Η εξάπλωση των smart lockers στην Ελλάδα έχει αλλάξει σταδιακά τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές παραλαμβάνουν τις ηλεκτρονικές τους παραγγελίες, ενώ δημιουργούν και νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες.
Πλέον το smart locker παύει να αποτελεί αποκλειστικά το τελευταίο σημείο της διαδρομής μιας ηλεκτρονικής αγοράς και μετατρέπεται ταυτόχρονα σε σημείο εκκίνησης μιας νέας αποστολής.
Η αλλαγή αυτή επιτρέπει στις εταιρείες να διευρύνουν τη δραστηριότητά τους πέρα από τις συνεργασίες με ηλεκτρονικά καταστήματα, απευθυνόμενες απευθείας στον τελικό καταναλωτή.
Η ανάπτυξη του locker-to-locker μπορεί να αποτελέσει ένα νέο εργαλείο για μικρούς επαγγελματίες και επιχειρήσεις που πραγματοποιούν περιορισμένο αριθμό αποστολών και δεν διαθέτουν ειδικές εμπορικές συμφωνίες με εταιρείες ταχυμεταφορών
Οι αυτόματες θυρίδες προσφέρουν μεγαλύτερη ευελιξία, καθώς ο παραλήπτης μπορεί να παραλάβει το δέμα του την ώρα που τον εξυπηρετεί, χωρίς να χρειάζεται να βρίσκεται στο σπίτι του κατά την άφιξη του courier.
Για τις εταιρείες ταχυμεταφορών, το μοντέλο αυτό δημιουργεί σημαντικές δυνατότητες περιορισμού του λειτουργικού κόστους, καθώς ένας διανομέας μπορεί να παραδώσει πολλά δέματα σε ένα σημείο, αντί να πραγματοποιεί ξεχωριστές επισκέψεις σε διαφορετικές διευθύνσεις.
Έχοντας ήδη τις υποδομές, τα πληροφοριακά συστήματα και το δίκτυο μεταφορών για να παραδίδουν δέματα στις αυτόματες θυρίδες, οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν τις ίδιες εγκαταστάσεις και για την αποστολή δεμάτων από τους ίδιους τους καταναλωτές.
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η αγορά των μεταχειρισμένων προϊόντων, καθώς οι συναλλαγές μέσω ψηφιακών πλατφορμών και κοινωνικών δικτύων δημιουργούν ανάγκη για οικονομικές και εύκολες αποστολές μικρών δεμάτων.
Τι προσφέρουν Skroutz και BOX NOW
Η Skroutz έκανε το επόμενο βήμα στην αξιοποίηση του δικτύου της, ανακοινώνοντας τον Οκτώβριο του 2026 την υπηρεσία αποστολής δεμάτων μέσω της Skroutz Last Mile.
Η νέα υπηρεσία επιτρέπει σε ιδιώτες να πραγματοποιούν αποστολές από ένα Skroutz Point σε άλλο, ακόμη και όταν το δέμα δεν συνδέεται με αγορά από το marketplace της εταιρείας.
Ο αποστολέας καταχωρίζει ηλεκτρονικά τα στοιχεία της αποστολής, επιλέγει το μέγεθος του δέματος και το σημείο παραλαβής, ολοκληρώνει την πληρωμή και στη συνέχεια τοποθετεί το αντικείμενο σε διαθέσιμη θυρίδα, χρησιμοποιώντας τον κωδικό που λαμβάνει.
Ο παραλήπτης ενημερώνεται για την άφιξη του δέματος μέσω μηνύματος και μπορεί να το παραλάβει από το Skroutz Point προορισμού.
Η υπηρεσία απευθύνεται και σε καταναλωτές που δεν διαθέτουν λογαριασμό στο Skroutz, ενώ προς το παρόν καλύπτει αποστολές εντός Ελλάδας.
Το σημαντικό πλεονέκτημα της εταιρείας είναι το δίκτυο Skroutz Points που έχει δημιουργήσει, με περίπου 120.000 θυρίδες σε όλη τη χώρα.
Με την επέκταση στις ανεξάρτητες αποστολές, η Skroutz Last Mile επιχειρεί να αξιοποιήσει περισσότερο τις υφιστάμενες υποδομές της, αποκτώντας πρόσβαση σε μια νέα κατηγορία πελατών.
Από την άλλη πλευρά, η BOX NOW έχει ήδη αναπτύξει την υπηρεσία αποστολής δεμάτων από locker σε locker, έχοντας επενδύσει στην επέκταση του δικτύου αυτόματων θυρίδων της στην ελληνική αγορά.
Μέσω της υπηρεσίας, οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν ηλεκτρονικά μια αποστολή, να επιλέξουν το μέγεθος του δέματος και το locker προορισμού και να ολοκληρώσουν την πληρωμή χωρίς επίσκεψη σε φυσικό κατάστημα.
Στη συνέχεια, τοποθετούν το δέμα σε διαθέσιμη θυρίδα και ο παραλήπτης ειδοποιείται όταν αυτό φτάσει στο σημείο που έχει επιλεγεί.
Σύμφωνα με τον δημοσιευμένο τιμοκατάλογο της εταιρείας, το κόστος εγχώριας αποστολής ξεκινά από 3 ευρώ για μικρό δέμα, διαμορφώνεται στα 5 ευρώ για μεσαίο και φτάνει τα 10 ευρώ για μεγάλο δέμα.
Η BOX NOW προσφέρει επίσης δυνατότητες αποστολών προς αγορές του εξωτερικού, διευρύνοντας την εμπορική αξιοποίηση του δικτύου της πέρα από την εγχώρια αγορά.
Η είσοδος της Skroutz δημιουργεί πλέον συνθήκες πιο άμεσου ανταγωνισμού, όχι μόνο ως προς το κόστος των αποστολών, αλλά και ως προς την πυκνότητα του δικτύου, τη διαθεσιμότητα θυρίδων και την ταχύτητα παράδοσης.
Η επόμενη μάχη για τα δίκτυα ταχυμεταφορών
Η επέκταση των υπηρεσιών locker-to-locker αναμένεται να εντείνει τον ανταγωνισμό και με τις παραδοσιακές εταιρείες courier, οι οποίες έχουν αναπτύξει δικά τους δίκτυα αυτόματων θυρίδων και σημείων εξυπηρέτησης.
Από την πλευρά της, η ACS διαθέτει το δίκτυο ACS Smartpoint Lockers, το οποίο χρησιμοποιείται για την παραλαβή δεμάτων, ενισχύοντας τις εναλλακτικές επιλογές παράδοσης για τους καταναλωτές.
Η διαφορά βρίσκεται στη δυνατότητα του καταναλωτή να οργανώνει ολόκληρη τη διαδικασία μόνος του, από τη δημιουργία της αποστολής μέχρι την τοποθέτηση του δέματος στο locker.
Για τις εταιρείες, το ζητούμενο είναι η καλύτερη αξιοποίηση των επενδύσεων που έχουν ήδη πραγματοποιήσει, καθώς οι αυτόματες θυρίδες μπορούν να εξυπηρετούν μεγαλύτερο όγκο συναλλαγών και περισσότερες κατηγορίες πελατών.
Παράλληλα, όσο αυξάνεται ο αριθμός των διαθέσιμων lockers, τόσο ενισχύεται η δυνατότητα των εταιρειών να προσφέρουν υπηρεσίες σε περισσότερες περιοχές, περιορίζοντας την ανάγκη για παραδόσεις στην πόρτα του παραλήπτη.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
