Σε κούρσα για δύο έχει μετατραπεί η αγορά smart lockers στην Ελλάδα, με την BOX NOW να κυριαρχεί έναντι του συνασπισμού δυνάμεων μεταξύ ACS και Skroutz Last Mile.
Σε μια αγορά που βρίσκεται σε άνθηση, οι εταιρείες έχουν λάβει θέσεις μάχης και προχωρούν με δυναμικές επενδύσεις στοχεύοντας στο νέο μοντέλο που μειώνει αισθητά το κόστος και ανεβάζει τις ταχύτητες παράδοσης.
Την ίδια στιγμή που το ηλεκτρονικό εμπόριο καταγράφει εκθετικούς ρυθμούς ανάπτυξης, οι έξυπνες θυρίδες εξαπλώνονται σε όλη τη χώρα, ξεπερνώντας πλέον τις 300.000 θυρίδες, και την BOX NOW να αποτελεί κυρίαρχο παίκτη της αγοράς διαθέτοντας περισσότερες θυρίδες από τους δύο επόμενους παίκτες της αγοράς (ACS και Skroutz Last Mile) συνολικά.
Είναι χαρακτηριστικό πως μόλις το 2022 υπήρχαν 850 lockers σε όλη τη χώρα, με τις παραγγελίες που εξυπηρετούνταν μέσα από τα smart lockers να αγγίζουν μονοψήφια ποσοστά.
Σήμερα, τρία χρόνια μετά, ο αριθμός των smart lockers έχει εξαπλασιαστεί, φτάνοντας περίπου τα 5.500, ενώ στελέχη της αγοράς επισημαίνουν ότι οι παραδόσεις σε έξυπνες θυρίδες αγγίζουν το 30%-40%, με τα περιθώρια ανάπτυξης να είναι ακόμα μεγαλύτερα.
Κάτι που έχει οδηγήσει πλέον τις έξυπνες θυρίδες να μην αναπτύσσονται μόνο στον δρόμο, αλλά καταλαμβάνουν και κλειστούς χώρους που προσφέρουν τη δυνατότητα για ανάπτυξη mega lockers που διαθέτουν εκατοντάδες θυρίδες και μπορούν να εξυπηρετήσουν πολύ μεγαλύτερο όγκο παραδόσεων.
Κυριαρχία BOX NOW έναντι ACS και Skroutz
Η BOX NOW αποτελεί τον μεγαλύτερο παίκτη στα smart lockers με την εταιρεία να είναι στη δεύτερη θέση στις αποστολές δεμάτων με μερίδιο που φτάνει το 22%. Είναι χαρακτηριστικό πως η BOX NOW διαθέτει 4.500 lockers με τις διαθέσιμες θυρίδες να φτάνουν τις 360.000 σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται ο όμιλος.
Το 2026 στοχεύει να φτάσει τα 5.500 lockers και τις 600.000 θυρίδες πραγματοποιώντας μια επένδυση της τάξης των 20 εκατ. ευρώ, με την εταιρεία να βρίσκεται σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία, Κροατία, ενώ ετοιμάζεται να πατήσει πόδι και στην Σλοβενία.
Στην Ελλάδα, η BOX NOW διαθέτει 200.000 θυρίδες σε 2.300 σημεία και στοχεύει στο τέλος του 2026 να διαθέτει 300.000 θυρίδες με παρουσία σε 2.700-2.800 σημεία.
Κρίσιμο ρόλο στο πλάνο ανάπτυξης της εταιρίας πρόκειται να παίξουν τα BOX NOW Stores που αυτή τη στιγμή φτάνουν τα 100 καταστήματα σε κομβικά σημεία σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Πάτρα αναμένεται να διαδραματίσουν κρίσιμο ρόλο στο αναπτυξιακό της πλάνο.
Τα καταστήματα όπου και φιλοξενούν mega locker με μεγάλο αριθμό θυρίδων που μπορεί να φτάνουν και τις 250. Τα καταστήματα τα οποία μισθώνει η εταιρεία είναι περίπου 40-50 τ.μ., με τον πελάτη να μπορεί να εισέλθει με τον κωδικό του και την εφαρμογή.
Από την πλευρά της, η ACS επιταχύνει την επέκταση του δικτύου Smartpoint Locker, το οποίο ξεπερνά πλέον τα 1.250 σημεία πανελλαδικά, διαθέτοντας συνολικά 57.000 θυρίδες. Η εταιρεία υιοθετεί ένα υβριδικό μοντέλο διανομής που συνδυάζει αυτοματοποιημένες λύσεις με το υφιστάμενο δίκτυο καταστημάτων, επιδιώκοντας τόσο την ενίσχυση της εμπειρίας παραλαβής όσο και τη μεγαλύτερη λειτουργική αποτελεσματικότητα.
Στα άμεσα σχέδια είναι, μέσα στην επόμενη διετία και μέσω συνεργασιών, το δίκτυο να επεκταθεί στα 4.000 lockers σε όλη την Ελλάδα, σε μια επένδυση που πρόκειται να φτάσει συνολικά τα 15 εκατ. ευρώ.
Τα Skroutz Point, που συνεργάζονται με την ACS, συνδυάζουν επίσης ένα διαφορετικό μοντέλο, καθώς η Skroutz εκτός από τις έξυπνες θυρίδες, έχει επενδύσει δυναμικά σε αποθήκες και στόλο.
Με περίπου το 40% των παραγγελιών του 2025 να παραδίδεται μέσω locker, η Skroutz έχει αναπτύξει περισσότερες από 69.000 θυρίδες σε περισσότερα από 2.000 σημεία, και θέλει να αναπτυχθεί περαιτέρω στην Ελλάδα, την Κύπρο και τα Βαλκάνια.
Τα mega lockers που μπαίνουν σε κλειστούς χώρους
Καθώς οι διαθέσιμοι δημόσιοι χώροι λιγοστεύουν για τα smart lockers που αναπτύσσονται ταχύτατα, οι εταιρείες courier θέλοντας να χτυπήσουν την κούρσα στο last mile του ηλεκτρονικού εμπορίου, έχουν περάσει ήδη στην επόμενη ημέρα των mega lockers, προχωρώντας σε δυναμικές επενδύσεις.
Τα mega lockers μπορούν να διαθέτουν σημαντικά μεγαλύτερο αριθμό θυρίδων από τα συμβατικά smart locker που βρίσκονται σε δημόσιους χώρους, καθώς ακόμα και αν αυτά είναι επεκτάσιμα πολλές φορές δεν μπορούν να φτάσουν τον όγκο των μεγάλων αδελφών τους.
Συγκεκριμένα τα mega lockers μπορούν να φιλοξενήσουν μέχρι και 250 θυρίδες. Γι αυτό το λόγο δεν βρίσκονται σε δημόσιους χώρους, αλλά οι εταιρείες προχωρούν στη μίσθωση μικρών επαγγελματικών χώρων της τάξης των 40-50 τμ όπου ο πελάτης μπορεί να εισέλθει οποιαδήποτε στιγμή.
Μέχρι στιγμής έχουν αναπτυχθεί σε κεντρικά σημεία στα μεγάλα αστικά κέντρα όπως Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Πάτρα, με τις εταιρείες να βλέπουν την λύση ώστε να πολλαπλασιάσουν τις παραδόσεις τους με μικρότερο κόστος σε λιγότερο χρόνο.
Την ίδια στιγμή, τα εκατοντάδες μικρά ακίνητα που βρίσκονται κλειστά για χρόνια, έχουν την ευκαιρία να πάρουν και πάλι «ζωή» φιλοξενώντας δραστηριότητες που φέρνουν τους καταναλωτές εντός τειχών τους καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας.