Η Ελληνική Αστυνομία (ΕΛΑΣ) προχώρησε σε διευκρινίσεις σχετικά με δημοσίευμα που ανέφερε ότι υπήρξε αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων προς το τηλεφωνικό κέντρο «100» της 'Αμεσης Δράσης Αττικής τις μεταμεσονύκτιες ώρες της 5ης Μαρτίου 2026.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΛΑΣ, κατά το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα πραγματοποιούνταν προγραμματισμένες εργασίες αναβάθμισης λογισμικού.
Παράλληλα, είχε προβλεφθεί υποστήριξη του τηλεφωνικού κέντρου μέσω 8 εφεδρικών αναλογικών γραμμών, μέσω των οποίων καταγράφηκαν συνολικά 254 αναγγελίες συμβάντων, εκ των οποίων 47 προέρχονταν από κινητά τηλέφωνα.
Η Αστυνομία επισημαίνει ότι οι αναφορές περί «μπλακ άουτ» ή «νεκρού» τηλεφωνικού κέντρου δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Όπως τονίζει, οι εφεδρικές γραμμές λειτούργησαν κανονικά και εξυπηρέτησαν όλα τα περιστατικά που δηλώθηκαν κατά τη διάρκεια των εργασιών.
Η ανακοίνωση υπογραμμίζει ότι το τηλεφωνικό κέντρο της Διεύθυνσης 'Αμεσης Δράσης Αττικής λειτουργεί αδιάλειπτα και παραμένει συνεχώς στη διάθεση των πολιτών, ανταποκρινόμενο άμεσα σε κάθε ανάγκη για βοήθεια και προστασία.