Το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ) προχωρά στην εφαρμογή μιας νέας ηλεκτρονικής διαδικασίας για την υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης και απονομής μερίσματος, στοχεύοντας στην απλούστευση και επιτάχυνση των σχετικών διαδικασιών για ασφαλισμένους του τ. Δημοσίου και μετόχους του ΜΤΠΥ. Η νέα ψηφιακή υπηρεσία αντικαθιστά την έως τώρα χειρόγραφη διαδικασία, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση.
Η υλοποίηση της υπηρεσίας γίνεται σε συνεργασία με τον e-ΕΦΚΑ, ενώ το χρονοδιάγραμμα ενεργοποίησης προβλέπει ότι από τις 2 Νοεμβρίου 2026 θα ξεκινήσει η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω γήρατος (κύρια, επικουρική, εφάπαξ και μέρισμα ΜΤΠΥ). Από τις 9 Νοεμβρίου 2026 θα είναι δυνατή και η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω θανάτου ασφαλισμένου.
Για την υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης απαιτείται η λύση της υπαλληλικής σχέσης. Οι ασφαλισμένοι μπορούν να εισέλθουν στην ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISNET και να ακολουθήσουν τη διαδρομή: ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ → Δημόσιοι Υπάλληλοι & ΝΠΔΔ → Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης Εφάπαξ Παροχής και ΜΤΠΥ → Είσοδος στην υπηρεσία.
Οι ενδιαφερόμενοι επιλέγουν την κατάλληλη ηλεκτρονική αίτηση ανάλογα με τον λόγο αποχώρησης, όπως παραίτηση, απόλυση λόγω σωματικής ανικανότητας, όριο ηλικίας ή πειθαρχικοί λόγοι.
Επικαιροποίηση στοιχείων και επόμενα βήματα
Σε περίπτωση αδυναμίας ταυτοποίησης, οι πολίτες καλούνται να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους στο Μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας. Εναλλακτικά, μπορούν να απευθυνθούν στο Τμήμα Μητρώου του e-ΕΦΚΑ εντός 15 ημερών, προσκομίζοντας την εκτυπωμένη προεπισκόπηση της αίτησης.
Μετά την ηλεκτρονική υποβολή, η εκτυπωμένη αίτηση κατατίθεται στην αρμόδια υπηρεσία όπου λύθηκε η υπαλληλική σχέση, για να συμπληρωθεί το e-ΔΑΥΚ/ΔΑΥΚ ή το Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών. Στη συνέχεια, τα απαραίτητα έγγραφα διαβιβάζονται στο ΜΤΠΥ ή τον e-ΕΦΚΑ για την έκδοση της σχετικής απόφασης.
Υποστήριξη πολιτών
Για τεχνικά ζητήματα της εφαρμογής, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν στο tm.web@efka.gov.gr. Για επιχειρησιακά θέματα και προϋποθέσεις, η εξυπηρέτηση γίνεται μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 1555 ή ψηφιακά από τις υπηρεσίες «Ψηφιακή Εξυπηρέτηση Πολιτών» και «Ερωτήματα».