Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων συμμετέχει στη 90ή Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης, που πραγματοποιείται από τις 5 έως τις 13 Σεπτεμβρίου 2026, παρουσιάζοντας τις σύγχρονες ψηφιακές υπηρεσίες και τεχνολογικές υποδομές της. Όπως ανακοινώθηκε, η παρουσία της ΑΑΔΕ επικεντρώνεται στην καινοτομία και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών.
Στο επίκεντρο βρίσκεται η Ευγενία, το πρώτο ψηφιακό avatar του ελληνικού Δημοσίου, το οποίο έχει σχεδιαστεί με βάση πραγματικό πρόσωπο. Η Ευγενία επικοινωνεί με τους πολίτες με φυσικό λόγο, παρέχοντας πληροφορίες και απαντήσεις σε συγκεκριμένες θεματικές ενότητες.
Η εφαρμογή αυτή αποτελεί το πρώτο βήμα προς την αξιοποίηση εξελιγμένων εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στην εξυπηρέτηση, με στόχο να γίνει η έμπιστη ψηφιακή συνεργάτις του πολίτη.
Τα εγκαίνια του περιπτέρου της ΑΑΔΕ πραγματοποιήθηκαν το Σάββατο 5 Σεπτεμβρίου, στον εκθεσιακό χώρο της ΔΕΘ-Helexpo (Περίπτερο 13, Stand 12). Τον χώρο επισκέφθηκε ο Πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης, σύμφωνα με σημερινή ανακοίνωση.
Κατά την επίσκεψή του, ο Πρωθυπουργός είχε την ευκαιρία να συνομιλήσει με το ψηφιακό avatar.
Οι βασικοί άξονες της παρουσίας και των δράσεων της ΑΑΔΕ περιλαμβάνουν:
• Ψηφιακός Μετασχηματισμός & Υποδομές: Αντικατάσταση παλαιών πληροφοριακών συστημάτων, ανάπτυξη Data Lake/Data Hub και αξιοποίηση υποδομών cloud.
• Τεχνητή Νοημοσύνη (AI): Ενσωμάτωση εργαλείων AI για προγνωστική ανάλυση, ανίχνευση αποκλίσεων και στοχευμένη επιλογή υποθέσεων προς έλεγχο, σε συμμόρφωση με το AI Act και τον GDPR, με πρόβλεψη για εξηγησιμότητα και ανθρώπινη επίβλεψη.
• Κυβερνοασφάλεια & Ανθεκτικότητα: Ενίσχυση της προστασίας των πληροφοριακών συστημάτων και των φορολογικών δεδομένων, καθώς και συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού.
• Στοχευμένοι Έλεγχοι & Φορολογική Συμμόρφωση: Διεξαγωγή ψηφιακών διασταυρώσεων και ελέγχων μέσω ανάλυσης δεδομένων και διαχείρισης κινδύνων.
Ο Διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής, ανέφερε: «Επενδύουμε συστηματικά σε δεδομένα, ψηφιακές υποδομές, Τεχνητή Νοημοσύνη και κυβερνοασφάλεια, με στόχο την ασφαλέστερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία του Οργανισμού. Η Ευγενία, το πρώτο ψηφιακό avatar του Δημοσίου, αποτελεί ένα ακόμη εργαλείο για τη βελτίωση της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης των πολιτών, προσφέροντας, μέσω της φυσικής συνομιλίας, την εμπειρία μιας ανθρώπινης ψηφιακής εξυπηρέτησης.»
Πηγή: ΑΑΔΕ
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
