Στις Βρυξέλλες υπογράφηκε ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας για τις Ηλεκτρονικές Αξιολογήσεις και Κριτικές Καταλυμάτων Τουρισμού, μια πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Ένωσης που αποσκοπεί στην ενίσχυση της διαφάνειας και της αξιοπιστίας στον ψηφιακό τουρισμό.
Ο ευρωπαϊκός Κώδικας Δεοντολογίας δημιουργήθηκε σε συνεργασία με βασικούς φορείς του τουριστικού κλάδου, συμπεριλαμβανομένων δημοφιλών πλατφορμών καταλυμάτων. Στόχος είναι να διασφαλιστεί η αυθεντικότητα των διαδικτυακών κριτικών και να ενισχυθεί η εμπιστοσύνη τόσο των καταναλωτών όσο και των επιχειρήσεων.
Μεταξύ άλλων, ο Κώδικας προβλέπει μηχανισμούς πρόληψης και αντιμετώπισης ψευδών ή παραπλανητικών κριτικών, ακόμη και εκείνων που παράγονται μέσω τεχνητής νοημοσύνης και ενδέχεται να αλλοιώσουν την εικόνα μιας επιχείρησης.
Κατά την τελετή υπογραφής, ο Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, Απόστολος Τζιτζικώστας, υπογράμμισε τη σημασία της πρωτοβουλίας για τον ευρωπαϊκό τουρισμό. Όπως δήλωσε, «ο Κώδικας δημιουργεί ένα ασφαλέστερο και πιο αξιόπιστο ψηφιακό περιβάλλον. Προωθεί σαφέστερες εξηγήσεις σχετικά με τον τρόπο υπολογισμού των αξιολογήσεων και διαδίδει καλές πρακτικές που υπερβαίνουν τις υφιστάμενες νομικές υποχρεώσεις. Οι καταναλωτές μπορούν να κάνουν κράτηση με εμπιστοσύνη, γνωρίζοντας ότι λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις, ενώ οι πάροχοι καταλυμάτων λαμβάνουν αυθεντική ανατροφοδότηση και προστατεύονται από άδικα ή κατασκευασμένα σχόλια».
Ο Κώδικας, ο οποίος δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά τον περασμένο Σεπτέμβριο, καθιερώνει κοινά πρότυπα για όλους τους συμμετέχοντες, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την αξιοπιστία σε ολόκληρο το ευρωπαϊκό τουριστικό οικοσύστημα.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
