ΤτΕ: Στα 9,6 εκατ. ευρώ η λεία από τις απάτες με κάρτες το πρώτο εξάμηνο

Στα 9,6 εκατ. ευρώ ανέρχονται οι οικονομικές ζημίες που προέκυψαν από τις συναλλαγές απάτης με κάρτες το πρώτο εξάμηνο του 2026, μειωμένες κατά -16% σε σύγκριση με τα 11,5 εκατ. ευρώ της αντίστοιχης περσινής περιόδου, με τον επιμερισμό του κόστους να επιβαρύνει κυρίως τους καταναλωτές.

Σύμφωνα με την Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας της Τράπεζας της Ελλάδος (ΤτΕ), το 62% των «σπασμένων» το επιμεριστηκαν οι κάτοχοι των καρτών που έπεσαν θύματα της απάτης, ποσό που αντιστοιχεί σε 5,9 εκατ. ευρώ. 

Το υπόλοιπο 30% αναλογεί στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που αποδέχονται συναλλαγές καρτών, που επιβαρύνθηκαν με 2,9 εκατ. ευρώ, ενώ τα υπόλοιπα 768 εκατ. ευρώ ζημιών τα κάλυψαν οι πάροχοι-εκδότες καρτών πληρωμών, δηλαδή οι τράπεζες.

Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος

Αυτό συμβαίνει διότι οι περισσότερες απάτες συναλλαγών δεν πραγματοποιούνται μέσω παραβίασης των τραπεζικών συστημάτων, αλλά μέσω social engineering, που επικεντρώνεται στον ανθρώπινο παράγοντα και στο πώς να τον ξεγελάσουν.

Με ευρέως διαδεδομένες μεθόδους, όπως πλαστά email, αναρτήσεις στα social media, ή ακόμη και επείγοντα τηλέφωνα, οι απατεώνες καταφέρνουν να αποσπάσουν από τον καταναλωτή τα στοιχεία της κάρτας του, ή ακόμη και να τον πείσουν να ολοκληρώσει ο ίδιος τη συναλλαγή, εγκρίνοντας κάθε βήμα των ελέγχων, με κωδικούς και βιομετρικά στοιχεία, που προσφέρουν τα mobile banking apps οι πλατφόρμες web banking.

Την τάση αυτή επιβεβαιώνουν πηγές του τραπεζικού κλάδου, που υπογραμμίζουν την ανάγκη της συνεχούς ενημέρωσης και εκπαίδευσης του καταναλωτικού κοινού, ώστε να μπορούν να προστατευτούν από τις απάτες.

Αξίζει να αναφερθεί πως οι τράπεζες έχουν προχωρήσει σε μπαράζ επενδύσεων σε τεχνολογία και τεχνητή νοημοσύνη, οι οποίες πέρα από την αναβάθμιση των ψηφιακών δικτύων και των διεργασιών εντός των Ομίλων, προσφέρουν και αυξημένες δικλείδες ασφαλείας απέναντι στους ψηφιακούς κινδύνους και τις απάτες.

Οι απάτες που καταγράφηκαν το πρώτο εξάμηνο του 2026

Από την έκθεση της ΤτΕ προκύπτει πως οι συναλλαγές με κάρτες καθίστανται όλο και πιο ασφαλείς, καθώς το πρώτο εξάμηνο του 2026 τα περιστατικά απάτης μειώθηκαν κατά -23%, την ίδια στιγμή που ο αριθμός των συναλλαγών με κάρτες αυξήθηκε κατά 9%.

Την πρόοδο αυτή αποδίδει στη λήψη βελτιωμένων μέτρων πρόληψης και αντιμετώπισης από όλους τους εμπλεκόμενους φορείς (τράπεζες, πάροχοι πληρωμών, acquirers, ΔΙΑΣ), αλλά και στην καλύτερη ενημέρωση των καταναλωτών.

Συγκεκριμένα, τους πρώτους έξι μήνες του 2026 πραγματοποιήθηκαν 1,4 δισ. συναλλαγές με κάρτες, αριθμός αυξημένος κατά 9% σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα του 2025, ενώ η αξία των συναλλαγών ανήλθε σε 60 δισ. ευρώ, καταγράφοντας αύξηση 5%.

Από την άλλη, καταγράφηκε μείωση του αριθμού συναλλαγών απάτης κατά 23% στις κάρτες, με τον δείκτη της αναλογίας των συναλλαγών απάτης προς το σύνολο των συναλλαγών να παραμένει στο χαμηλό επίπεδο του 0,01%, που αντιστοιχεί σε περίπου 1 συναλλαγή απάτης ανά 9,3 χιλ. συναλλαγές. 

Μείωση κατά -14% ακολούθησε και η αξία των περιστατικών απάτης στις συναλλαγές με κάρτες πληρωμών το πρώτο εξάμηνο του 2026, που διαμορφώθηκε σε 10,6 εκατ. ευρώ, από 12,3 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο του 2025, με τον δείκτη της αναλογίας της αξίας των περιστατικών απάτης προς τη συνολική αξία των συναλλαγών να παραμένει στο χαμηλό επίπεδο του 0,02%. Αυτό σημαίνει πως για κάθε 5.700 ευρώ αξία συναλλαγών, οι απάτες αντιστοιχούν σε μόλις 1 ευρώ.

Πάντως, στην συντριπτική πλειοψηφία τους οι απάτες διενεργούνται εξ αποστάσεως, χωρίς τη φυσική παρουσία της κάρτας, κυρίως μέσω διαδικτύου. Από την άλλη, μόνο το 15% των περιστατικών απάτης με κάρτα διενεργήθηκαν σε ΑΤΜ ή POS. Συγκεκριμένα, από τα 154.186 περιστατικά απάτης, τα 2.108  έγιναν σε τερματικά ΑΤΜ, 21.180 συναλλαγές σε τερματικά POS και 130.898 συναλλαγές σε εξ αποστάσεως.

Σε σχέση με το πρώτο εξάμηνο του 2025 σημειώνεται μείωση κατά 24% στον αριθμό των συναλλαγών απάτης σε τερματικά ΑΤΜ και κατά 26% σε εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς τη φυσική παρουσία της κάρτας.