Τις βασικές προϋποθέσεις που θα καθορίσουν τους νικητές της επόμενης δεκαετίας στον ευρωπαϊκό τραπεζικό κλάδο ανέδειξε ο Deputy CEO της Alpha Bank, Λάζαρος Παπαγαρυφάλλου, στο συνέδριο Banktech 2026. Ο κ. Παπαγαρυφάλλου τόνισε πως η κλίμακα, το εύρος των υπηρεσιών και οι στρατηγικές συνεργασίες αποτελούν κρίσιμους παράγοντες για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και της βιωσιμότητας των τραπεζών στη Νοτιοανατολική Ευρώπη.
Όπως σημείωσε, στη διαρκώς ενοποιούμενη ευρωπαϊκή αγορά – είτε πρόκειται για κεφαλαιαγορές, άμεσες πληρωμές, την Ένωση Αποταμιεύσεων και Επενδύσεων ή το ψηφιακό ευρώ – ο χρηματοοικονομικός κλάδος καλείται να αναπτύξει μεγαλύτερη κλίμακα και ισχυρά δίκτυα. Αυτό αποτελεί προϋπόθεση για να επιτύχει την απαραίτητη ανταγωνιστικότητα σε ευρωπαϊκό επίπεδο.
«Η κλίμακα δεν είναι επιλογή. Είναι αναγκαιότητα», υπογράμμισε ο κ. Παπαγαρυφάλλου, επισημαίνοντας ότι η επίτευξή της επιτρέπει την καλύτερη απορρόφηση του σταθερού κόστους, ειδικά για επενδύσεις σε τεχνολογία, τεχνητή νοημοσύνη, κυβερνοασφάλεια και κανονιστική συμμόρφωση. Παράλληλα, ανέφερε πως οι τράπεζες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης και της Ελλάδας βρίσκονται πλέον σε καλύτερη αφετηρία, με ποιότητα ενεργητικού, κερδοφορία και πιστωτική επέκταση που συγκρίνονται ή υπερβαίνουν τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.
Στρατηγικές για επίτευξη κλίμακας και ανάπτυξη συνεργειών
Ο κ. Παπαγαρυφάλλου ανέφερε ότι είναι σημαντικό για μια τράπεζα να διαθέτει κρίσιμο μέγεθος και ηγετική θέση στις αγορές όπου δραστηριοποιείται. Έφερε ως παράδειγμα την Alpha Bank στην Κύπρο, η οποία με την προσθήκη της AstroBank έγινε η τρίτη μεγαλύτερη τράπεζα στην αγορά, ενώ στη Ρουμανία, η συνένωση της Alpha Bank με τη UniCredit δημιούργησε επίσης την τρίτη μεγαλύτερη τράπεζα στη χώρα. Αυτές οι κινήσεις, σύμφωνα με τον ίδιο, αφορούν την τοποθέτηση κεφαλαίων εκεί όπου μπορεί να υπάρξει κλίμακα.
Η κλίμακα συνδέεται στενά με το εύρος των δυνατοτήτων. Μια τράπεζα μεσαίου μεγέθους μπορεί να είναι ανταγωνιστική εφόσον προσφέρει ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες, καλύπτοντας ανάγκες από την επενδυτική τραπεζική έως τη διαχείριση κεφαλαίων και την ασφάλιση. Το εύρος των επιλογών αποκτά ιδιαίτερη σημασία και για την ελληνική αγορά, όπου εξακολουθούν να υπάρχουν ανεκπλήρωτες ανάγκες και σημαντικές ευκαιρίες για τραπεζική διαμεσολάβηση και διοχέτευση αποταμιεύσεων σε παραγωγικές επενδύσεις.
Η ανάπτυξη δικτύων και συνεργειών αποτελεί την τρίτη κρίσιμη διάσταση για τις τράπεζες της επόμενης δεκαετίας. Όπως ανέφερε, «όπου μια τράπεζα δεν μπορεί να αποκτήσει γρήγορα εμβέλεια μόνη της, οφείλει να την αποκτήσει μέσω συνεργασιών», φέρνοντας ως παράδειγμα τη συνεργασία της Alpha Bank με τη UniCredit, η οποία δίνει πρόσβαση σε δίκτυο δεκατριών ευρωπαϊκών αγορών.
Ο κ. Παπαγαρυφάλλου επισήμανε επίσης την ανάγκη ολοκλήρωσης της τραπεζικής ένωσης, ώστε κεφάλαια και ρευστότητα να κινούνται ελεύθερα στην Ευρώπη, όπως το ευρώ. Επιπλέον, η προώθηση της Ένωσης Αποταμιεύσεων και Επενδύσεων θεωρείται κομβική για τη γεφύρωση των αποταμιεύσεων των ευρωπαϊκών νοικοκυριών με παραγωγικές επενδύσεις. «Μια συνεκτική Ευρώπη χρειάζεται ισχυρές τράπεζες σε κάθε περιοχή της», υπογράμμισε.
Ενιαία εμπειρία πελάτη σε τέσσερις αγορές
Απαντώντας σε ερώτηση σχετικά με το πώς η Alpha Bank μετατρέπει την παρουσία της σε Ελλάδα, Κύπρο, Λουξεμβούργο και Ηνωμένο Βασίλειο σε ενιαία εμπειρία για τους πελάτες, ο κ. Παπαγαρυφάλλου ανέδειξε τρεις προϋποθέσεις: ενιαία διαδικασία ένταξης πελάτη, ενιαία γκάμα προϊόντων και ενιαίο μοντέλο κάλυψης. Χαρακτηριστικά ανέφερε πως «ένας επιχειρηματίας στo Hνωμένο Βασίλειο, με εταιρία στην Κύπρο και οικογένεια στην Ελλάδα, θα πρέπει να ταυτοποιείται στην τράπεζά του μία φορά».
Προς αυτή την κατεύθυνση, η Alpha Bank έχει εισαγάγει δυνατότητες digital onboarding για διεθνείς πελάτες, ώστε Έλληνες, Κύπριοι και πελάτες άλλων εθνικοτήτων που ζουν στο εξωτερικό και έχουν δεσμούς με την Ελλάδα ή την Κύπρο να ξεκινούν τη συνεργασία τους με την τράπεζα εξ αποστάσεως. Οι τέσσερις αγορές λειτουργούν συμπληρωματικά στο πλαίσιο ενός ενιαίου μοντέλου κάλυψης πελατών, συνδυάζοντας τοπική γνώση με ευρωπαϊκή δικτύωση και τεχνογνωσία.
Όσον αφορά το ενιαίο φάσμα προϊόντων, ο κ. Παπαγαρυφάλλου εξήγησε ότι η Alpha Bank επενδύει στη δημιουργία κεντρικών μονάδων παραγωγής στους τομείς της εταιρικής και επενδυτικής τραπεζικής, της διαχείρισης περιουσίας και των πληρωμών, ενώ παράλληλα ενισχύει τις επιλογές για τους πελάτες μέσω συνεργασίας με τη UniCredit.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
