Εξώδικη πρόσκληση προς την ασφαλιστική εταιρεία NN Hellas απέστειλε η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ), ύστερα από πλήθος καταγγελιών πολιτών για αυξήσεις στα ασφάλιστρα που τέθηκαν σε ισχύ από την 1η Ιουνίου 2026, κυμαινόμενες μεταξύ 8,5% και 13%.
Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ, οι αυξήσεις αφορούν μακροχρόνια ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας. Ειδικότερα, στο πρόγραμμα νοσοκομειακής περίθαλψης «ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΥΠΕΡΚΑΡΤΑΣ ΥΓΕΙΑΣ HOSPITAL PLUS» το ασφάλιστρο αυξάνεται κατά 9,5%, ενώ στο πρόγραμμα «ΥΠΕΚΑΡΤΑ ΥΓΕΙΑΣ» η αύξηση φθάνει το 12%. Για ασφαλισμένους που συμπληρώνουν το 70ό έτος, η επιβάρυνση μπορεί να αγγίξει το 30%.
Η NN Hellas, στην ενημερωτική επιστολή της προς τους ασφαλισμένους, αιτιολογεί τις αναπροσαρμογές με βάση «τις παρελθοντικές ετήσιες μεταβολές στις δαπάνες νοσηλείας» και την ηλικία των ασφαλισμένων, επικαλούμενη την Κοινή Υπουργική Απόφαση 74.816/2025 για τον Ετήσιο Δείκτη Αναπροσαρμογής μακροχρόνιων ασφαλίσεων υγείας (Ε.Δ.Α.).
Η ΕΚΠΟΙΖΩ, ωστόσο, χαρακτηρίζει την ενημέρωση της εταιρείας «παραπλανητική και αθέμιτη εμπορική πρακτική», υποστηρίζοντας ότι ο δείκτης που επικαλείται δεν έχει ακόμη δημοσιευθεί, παρότι θα έπρεπε να ισχύει από 1η Ιανουαρίου 2026. Κατά την Ένωση, οι αυξήσεις είναι «αδιαφανείς, αβάσιμες, παράνομες και καταχρηστικές», καθώς βασίζονται σε ανύπαρκτο θεσμοθετημένο δείκτη.
Επιπλέον, η ΕΚΠΟΙΖΩ υπενθυμίζει ότι οι γενικοί όροι που χρησιμοποιεί η NN Hellas για την αναπροσαρμογή ασφαλίστρων έχουν κριθεί τελεσίδικα καταχρηστικοί, σύμφωνα με αποφάσεις του Διοικητικού Εφετείου Αθηνών (1678/2023 και 1887/2022), οι οποίες επικύρωσαν πρόστιμα της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.
Αιτήματα και παρεμβάσεις
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί τη NN Hellas να ανακαλέσει άμεσα την ενημερωτική της επιστολή και να εκδώσει νέα, διαφανή ενημέρωση για τα ασφάλιστρα της περιόδου 2026-2027. Παράλληλα, ζητά να ανασταλούν οι αυξήσεις έως τη δημοσίευση του νέου Ετήσιου Δείκτη Αναπροσαρμογής από την ΕΛΣΤΑΤ και να αιτιολογούνται εφεξής οι μεταβολές με βάση αντικειμενικά και προσβάσιμα δεδομένα.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, η Ένωση προειδοποιεί ότι θα προχωρήσει σε κάθε νόμιμη ενέργεια για την προστασία των καταναλωτών. Παράλληλα, απευθύνει έκκληση προς την Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή, τα συναρμόδια υπουργεία, την ΕΛΣΤΑΤ και την Τράπεζα της Ελλάδος να παρέμβουν άμεσα.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ ζητά από τις αρμόδιες αρχές να αποτρέψουν την εφαρμογή των αυξήσεων, να επιβάλουν τη νομιμότητα έναντι αυθαίρετων πρακτικών και να προχωρήσουν σε συστηματικούς ελέγχους για την τήρηση της νομοθεσίας και την απάλειψη καταχρηστικών όρων.
Τέλος, η Ένωση καλεί τους ασφαλισμένους να υποβάλουν γραπτές διαμαρτυρίες για τις αυξήσεις στα μακροχρόνια συμβόλαια, αξιοποιώντας το σχετικό υπόδειγμα που διατίθεται στην ιστοσελίδα της.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
