Απάτες νέου τύπου στο διαδίκτυο: Χρησιμοποιούν το όνομα της ΕΚΤ

Πληθαίνουν οι διαδικτυακές απάτες στον ευρωπαϊκό χώρο, όπου οι επιτήδειοι προσπαθούν να αποσπάσουν χρήματα από ανυποψίαστους πολίτες χρησιμοποιώντας την επωνυμία και το λογότυπο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας για να προσδώσουν κύρος στα μηνύματά τους.

Με μία σειρά ερωτήσεων – απαντήσεων η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα φροντίζει να ενημερώσει τους πολίτες για τις online απάτες και να δώσει ορισμένες συμβουλές προκειμένου να τις αποφύγουν. Όπως μάλιστα ξεκαθαρίζει η κεντρική τράπεζα, σε καμία περίπτωση η ΕΚΤ δεν συνηθίζει να έρχεται σε επικοινωνία με απλούς πολίτες και πολύ περισσότερο να ζητά προσωπικά τους στοιχεία ή να έχει μαζί τους δοσοληψίες ανάλογου τύπου με μία εμπορική τράπεζα.

• Γνωρίζει η ΕΚΤ για τυχόν δόλια σχήματα που χρησιμοποιούν καταχρηστικά το όνομά της ή/και το λογότυπό της;

Ναι. Οι πολίτες καταγγέλλουν τακτικά συστήματα απάτης στα οποία γίνεται κατάχρηση του ονόματος ή/και του λογότυπου της ΕΚΤ, καθώς και συστήματα στα οποία υποδύονται μέλη του προσωπικού της ΕΚΤ. Σε άλλες περιπτώσεις οι εγκληματίες χρησιμοποιούν τηλεφωνικούς αριθμούς που μοιάζουν να προέρχονται από την ΕΚΤ.

Αν κάτι σας φαίνεται παράξενο σε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα που λαμβάνετε, μην κάνετε κλικ σε κανένα σύνδεσμο που περιέχεται στο εν λόγω μήνυμα, μην ανοίξετε κανένα από τα συνημμένα του και μην απαντήσετε σε καμία πρόσκληση ή καμπάνια. 

Εάν κάποιος επικοινωνήσει μαζί σας λέγοντας ότι εργάζεται για την ΕΚΤ και ότι κρατάει χρήματα που σας ανήκουν, πρόκειται για απάτη. Δεν είμαστε εμπορική τράπεζα, επομένως δεν τηρούμε λογαριασμούς για μέλη του κοινού. 

Αν λάβετε μια ανεπιθύμητη κλήση από έναν αριθμό τηλεφώνου που φαίνεται να είναι της ΕΚΤ (π.χ. +49 69 1344 XXXX), μην δώσετε προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες. 

Η ΕΚΤ δεν θα σας ζητήσει ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου, γραπτού μηνύματος ή άμεσου μηνύματος. Τα μέλη της Εκτελεστικής Επιτροπής δεν θα επικοινωνήσουν ποτέ μαζί σας για προσωπικά περιουσιακά ή οικονομικά θέματα.

• Ποιοι είναι οι συνηθέστεροι τύποι απάτης;

Οι πιο συνηθισμένοι τύποι απάτης που χρησιμοποιούν οι επιτήδειοι: 

1. να λένε στους πολίτες ότι η ΕΚΤ εισπράττει τέλη διασυνοριακών εμβασμάτων
2. να ισχυρίζονται ότι η ΕΚΤ είναι εμπορική τράπεζα που παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής
3. να ζητούν από τους πολίτες να πραγματοποιήσουν μια πληρωμή μέσω ενός ψεύτικου δικτυακού τόπου ηλεκτρονικής τραπεζικής της ΕΚΤ ή ενός ψεύτικου τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της ΕΚΤ
4. να ζητούν από τους πολίτες να πραγματοποιήσουν μια πληρωμή επειδή η ΕΚΤ μπλοκάρει μια μεταφορά χρημάτων
5. να ζητούν πληρωμή επειδή η ΕΚΤ εισπράττει καταθέσεις ή πληρωμές για την αγορά/εξαργύρωση bitcoin ή άλλων κρυπτογραφημένων περιουσιακών στοιχείων ή επειδή ανακτά κεφάλαια για άτομα που έχουν πέσει θύματα απάτης
6. ενθάρρυνση των ατόμων να λαμβάνουν δάνεια από την ΕΚΤ με πολύ ελκυστικούς όρους
7. να τηλεφωνούν σε άτομα από αριθμό που μοιάζει με αριθμό τηλεφώνου της ΕΚΤ (π.χ. +49 69 1344 XXXX) χωρίς προφανή λόγο ή χωρίς προηγούμενη ανταλλαγή πληροφοριών

Αν κάποιος σας ζητήσει ή σας προτείνει ποτέ κάτι από τα παραπάνω, πρόκειται για απάτη.

• Πώς μπορώ να αναγνωρίσω μια απάτη που περιλαμβάνει το όνομα ή/και το λογότυπο της ΕΚΤ;

Τα μηνύματα των απατεώνων συχνά μοιάζουν σαν να προέρχονται από την ΕΚΤ, αλλά συνήθως περιέχουν λάθη. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αναγνωρίσετε μια απάτη:

1. Ελέγξτε τον αποστολέα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται από την ΕΚΤ θα προέρχεται πάντα από μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κατάληξη @ecb.europa.eu ή @ecb.int. Ποτέ μην εμπιστεύεστε ένα προωθημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Ελέγξτε το κείμενο για ασυνήθιστη διατύπωση, ορθογραφικά και τυπογραφικά λάθη.
3. Ελέγξτε τους συνδέσμους στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: περάστε τον κέρσορα πάνω από τον σύνδεσμο (χωρίς να κάνετε κλικ πάνω του). Αυτό θα εμφανίσει το πλήρες κείμενο του συνδέσμου. Ορισμένα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το εμφανίζουν στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν ο σύνδεσμος δεν περιλαμβάνει το «ecb.europa.eu», το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πιθανότατα δόλιο.
4. Γενικά, να είστε καχύποπτοι απέναντι σε απροσδόκητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ζητούν να προβείτε σε άμεσες ενέργειες (π.χ. επείγουσα μεταφορά χρημάτων) ή φαίνονται πολύ καλά για να είναι αληθινά.
5. Ελέγξτε τον αριθμό τηλεφώνου του ανεπιθύμητου καλούντος: αν φαίνεται να είναι αριθμός τηλεφώνου της ΕΚΤ (+49 69 1344 XXXX), ενδέχεται να έχετε υποστεί «παραποίηση ταυτότητας καλούντος». Αυτό συμβαίνει όταν ο καλών εν γνώσει του παραποιεί τις πληροφορίες που μεταδίδονται για να συγκαλύψει τον αριθμό από τον οποίο καλεί.

• Τι μπορείτε να κάνετε για να προστατευτείτε;

Ποτέ μην μεταφέρετε χρήματα χωρίς να γνωρίζετε ποιος θα τα λάβει και ποτέ μην αποκαλύπτετε πληροφορίες όπως τον αριθμό του τραπεζικού σας λογαριασμού, λεπτομέρειες της προσωπικής σας ταυτότητας ή οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία.

Η ΕΚΤ δεν ευθύνεται για την κατάχρηση του ονόματος, του λογότυπου ή/και της διεύθυνσης ή/και των τηλεφωνικών αριθμών της από απατεώνες που επιδιώκουν να εξαπατήσουν μέλη του κοινού. Σας συμβουλεύουμε να καταγγέλλετε περιπτώσεις απάτης στις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου ή να ζητάτε συμβουλές από τις αντίστοιχες εθνικές αρμόδιες αρχές.