Η Enaon EDA διαβεβαιώνει ότι η δυσάρεστη οσμή που παρατηρήθηκε σε διάφορες περιοχές της Θεσσαλονίκης δεν συνδέεται με διαρροή αερίου ή με τη λειτουργία του δικτύου διανομής της εταιρείας, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση μετά την ολοκλήρωση των απαιτούμενων ελέγχων. Το Κέντρο Ελέγχου Άμεσης Επέμβασης της Enaon EDA δέχθηκε περίπου 470 κλήσεις από κατοίκους περιοχών όπως Καλαμαριά, Περαία, Θέρμη, Ταγαράδες, Πυλαία, Πανόραμα, Τούμπα, Κέντρο, Άνω Πόλη, Νεάπολη και Συκιές.
Όπως επισημαίνεται, τα αρμόδια συνεργεία επιφυλακής ανταποκρίθηκαν άμεσα πραγματοποιώντας όλους τους απαραίτητους τεχνικούς ελέγχους. Μέσω του Κέντρου Ελέγχου Άμεσης Επέμβασης, το οποίο λειτουργεί όλο το 24ωρο, το δίκτυο διανομής φυσικού αερίου στην Ελλάδα παρακολουθείται σε πραγματικό χρόνο, με τη χρήση ενιαίου συστήματος τηλε-ελέγχου και τηλεχειρισμού.
Η δυνατότητα αυτή επιτρέπει την αποτελεσματικότερη οργάνωση των προληπτικών ελέγχων και, όταν απαιτείται, τον άμεσο συντονισμό των διορθωτικών επεμβάσεων, με στόχο τη διασφάλιση της ασφαλούς και απρόσκοπτης λειτουργίας του δικτύου. Η εταιρεία υπογραμμίζει ότι παραμένει σε ετοιμότητα για την άμεση αντιμετώπιση οποιουδήποτε περιστατικού, σε συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές.
Για οποιοδήποτε θέμα ασφαλείας σχετικά με το δίκτυο διανομής φυσικού αερίου, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν με το Κέντρο Άμεσης Επέμβασης της Enaon EDA στην τηλεφωνική γραμμή 800 1187 878, διαθέσιμη σε 24ωρη βάση.