Σοβαρά προβλήματα σε Outlook, Teams και Copilot προκάλεσε εκτεταμένη βλάβη στις υπηρεσίες της Microsoft, με την εταιρεία να προσπαθεί να αποκαταστήσει τη λειτουργία τους περίπου μισή ημέρα μετά την έναρξη της διακοπής.
Πρόκειται για μία από τις σοβαρότερες και μεγαλύτερης διάρκειας δυσλειτουργίες που έχει αντιμετωπίσει ο τεχνολογικός όμιλος τα τελευταία χρόνια.
Η διακοπή ξεκίνησε xuew Πέμπτη 12 Νοεμβρίου και τα προβλήματα συνεχίζονται και σήμερα Παρασκευή, εμποδίζοντας χρήστες παγκοσμίως να έχουν πρόσβαση σε email, υπηρεσίες συνομιλίας και εργαλεία καθημερινής εργασίας. Στο Downdetector καταγράφηκαν περίπου 200.000 αναφορές προβλημάτων. Παρότι οι νέες αναφορές μειώθηκαν, οι υπηρεσίες δεν έχουν αποκατασταθεί πλήρως.
Σύμφωνα με τη Microsoft, διακομιστές τέθηκαν απροσδόκητα εκτός λειτουργίας, επιβαρύνοντας τις υπόλοιπες υποδομές. Η εταιρεία εντόπισε υπερφόρτωση μιας βασικής διαδικασίας στους επηρεαζόμενους διακομιστές, η οποία τους έκανε να σταματούν να ανταποκρίνονται. Οι προσπάθειες επανεκκίνησης και ανακατεύθυνσης της κίνησης δεν είχαν αποδώσει τα αναμενόμενα, ενώ η Microsoft ανέφερε ότι δεν είχε ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας που να προκαλεί το περιστατικό.
Οι επιπτώσεις επεκτάθηκαν σε επιχειρήσεις, δημόσιους φορείς και εκπαιδευτικά ιδρύματα. Στις ΗΠΑ, η κατασκευάστρια φορτηγών και λεωφορείων Workhorse Group ανέβαλε την ανακοίνωση των οικονομικών της αποτελεσμάτων, ενώ σχολικές περιφέρειες, πανεπιστήμια και νοσοκομεία προειδοποίησαν για περιορισμούς στις επικοινωνίες τους.
Η μετοχή της Microsoft υποχώρησε κατά 0,4% στις συναλλαγές μετά το κλείσιμο της αγοράς.