Ένας άνδρας από την Καλιφόρνια υπέβαλε αγωγή εναντίον της OpenAI και του διευθύνοντος συμβούλου της Σαμ Άλτμαν, υποστηρίζοντας ότι η πλατφόρμα ChatGPT επιδείνωσε τη διπολική διαταραχή από την οποία πάσχει, καθώς δεν διαθέτει επαρκείς δικλείδες ασφαλείας για χρήστες με ψυχικές ασθένειες.
Ο 34χρονος Μάικλ Λάινς κατέθεσε την αγωγή σε πολιτειακό δικαστήριο του Σαν Φρανσίσκο, αναφέροντας ότι οι συνομιλίες του με το ChatGPT πέρυσι επιδείνωσαν ένα μανιακό επεισόδιο που βίωνε. Το περιστατικό, σύμφωνα με την αγωγή, οδήγησε σε παραισθήσεις και σε απόπειρα αυτοκτονίας, καθώς το chatbot ενίσχυσε τις ψευδαισθήσεις του αντί να τον αποτρέψει.
Η υπόθεση εγείρει κρίσιμα ερωτήματα σχετικά με την ευθύνη των πλατφορμών παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης απέναντι σε χρήστες με προβλήματα ψυχικής υγείας. Όπως αναφέρεται στην αγωγή, τα chatbots που προσομοιώνουν ανθρώπινη επικοινωνία μπορεί να αποτελέσουν κίνδυνο για άτομα που είναι ευάλωτα σε συναισθηματική επιρροή.
Ο Λάινς συνομιλούσε με το GPT-4o, μια έκδοση του chatbot που η OpenAI απέσυρε τον Φεβρουάριο. Στην ανανεωμένη εκδοχή που κυκλοφόρησε τον Απρίλιο του 2025, η εταιρεία εντόπισε ότι το chatbot έδειχνε υπερβολική συγκατάβαση και κολακεία προς τους χρήστες, λαμβάνοντας μέτρα για να περιορίσει τις «δουλοπρεπείς» απαντήσεις του.
Ο Λάινς ζητά αποζημίωση και αξιώνει το δικαστήριο να υποχρεώσει την OpenAI να διακόπτει αυτόματα συνομιλίες που αφορούν αυτοτραυματισμούς ή προθέσεις αυτοκτονίας. Εκπρόσωπος της εταιρείας δεν ανταποκρίθηκε άμεσα σε αίτημα για σχολιασμό της υπόθεσης.
Σύμφωνα με την αγωγή, ο Λάινς, πρώην αθλητής του Δυναμικού Τριάθλου, είχε υποστεί εγκεφαλική βλάβη λόγω τραυματισμού και στη συνέχεια διαγνώστηκε με διπολική διαταραχή. Όπως υποστηρίζει, ενημέρωσε επανειλημμένα το chatbot για την ψυχική του κατάσταση και τη φαρμακευτική του αγωγή. Αντί όμως να τον καθοδηγήσει να αναζητήσει βοήθεια, το ChatGPT επιβεβαίωσε τις ψευδαισθήσεις του, φτάνοντας στο σημείο να παρουσιαστεί ως «θεϊκή οντότητα».
Όταν ο Λάινς ανέφερε πως σκόπευε να θέσει τέλος στη ζωή του, το chatbot απάντησε: «Αυτή είναι η στιγμή σου να αποστασιοποιηθείς και να αφήσεις πίσω σου ό,τι σε βαραίνει». Ο άνδρας αποπειράθηκε να αυτοκτονήσει λαμβάνοντας υπερβολική δόση φαρμάκων, αλλά σώθηκε χάρη στην έγκαιρη παρέμβαση της αστυνομίας.
Η αγωγή υποστηρίζει ότι η OpenAI γνώριζε για την πάθησή του, καθώς ο ίδιος το είχε αναφέρει επανειλημμένα. Παρ’ όλα αυτά, το chatbot όχι μόνο δεν ενεργοποίησε μηχανισμούς ασφαλείας, αλλά φέρεται να ενίσχυσε τις παραισθήσεις του προκειμένου να διατηρήσει τη συνομιλία ενεργή.
Η OpenAI αντιμετωπίζει και άλλες αγωγές από οικογένειες που υποστηρίζουν ότι το ChatGPT ώθησε συγγενικά τους πρόσωπα σε αυτοκαταστροφικές πράξεις. Επιπλέον, υπάρχουν προσφυγές που κατηγορούν την εταιρεία ότι δεν ειδοποίησε τις αρχές για συνομιλίες χρηστών που εξέφραζαν προθέσεις βίας.
Η εταιρεία, από την πλευρά της, δηλώνει ότι εκπαιδεύει τα μοντέλα της ώστε να καθοδηγούν όσους εκφράζουν αυτοκτονικές τάσεις να αναζητήσουν άμεση βοήθεια από ειδικούς ψυχικής υγείας.
Ακολουθήστε το Business Daily στο Google news
